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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度数据中心服务器安装与维护服务协议

本合同目录一览

第一条服务内容概述

1.1服务范围

1.2服务目标

1.3服务期限

1.4服务地点

1.5服务时间

第二条服务器安装

2.1安装前的准备工作

2.2安装流程

2.3安装质量要求

2.4安装进度安排

2.5安装验收

第三条服务器维护

3.1维护范围

3.2维护周期

3.3维护内容

3.4维护方式

3.5维护质量要求

3.6维护记录

第四条技术支持

4.1技术支持范围

4.2技术支持响应时间

4.3技术支持方式

4.4技术支持费用

4.5技术支持记录

第五条数据备份与恢复

5.1备份频率

5.2备份方式

5.3备份内容

5.4备份存储

5.5恢复流程

5.6恢复时间

第六条系统安全

6.1安全策略

6.2安全措施

6.3安全责任

6.4安全事件处理

6.5安全记录

第七条运维管理

7.1运维人员配置

7.2运维管理制度

7.3运维流程

7.4运维记录

7.5运维报告

第八条服务费用

8.1费用组成

8.2费用结算方式

8.3费用支付期限

8.4费用调整

8.5逾期付款处理

第九条违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

9.4违约争议解决

第十条合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

第十一条必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址信息

11.2必威体育官网网址义务

11.3必威体育官网网址期限

11.4必威体育官网网址违约责任

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决机构

12.4争议解决费用

第十三条合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

13.4合同终止后的处理

第十四条其他约定

14.1法律适用

14.2不可抗力

14.3合同附件

14.4合同份数

14.5合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条服务内容概述

1.1服务范围

本合同约定的服务范围包括但不限于数据中心服务器的安装、日常维护、技术支持、数据备份与恢复、系统安全等方面。

1.2服务目标

确保数据中心服务器稳定、安全、高效地运行，满足甲方业务需求。

1.3服务期限

本合同服务期限自甲方验收合格之日起至2024年12月31日止。

1.4服务地点

服务地点为甲方指定的数据中心。

1.5服务时间

服务时间为每周一至周日，每天8:00至18:00（国家法定节假日及甲方休息日除外）。

第二条服务器安装

2.1安装前的准备工作

（1）提供安装所需的技术资料；

（2）确保数据中心基础设施满足安装要求；

（3）安排专人负责安装工作。

2.2安装流程

（1）乙方根据甲方提供的技术资料进行现场勘查；

（2）乙方根据勘查结果制定详细的安装方案；

（3）乙方进行服务器安装，确保服务器安装正确、牢固；

（4）乙方完成安装后，进行系统测试，确保系统正常运行。

2.3安装质量要求

（1）服务器安装符合国家标准和行业规范；

（2）服务器安装位置合理，便于维护；

（3）服务器硬件配置符合甲方要求；

（4）服务器系统软件安装正确、完整。

2.4安装进度安排

乙方应在接到甲方通知后5个工作日内完成服务器安装。

2.5安装验收

甲方应在乙方完成安装后3个工作日内进行验收，验收合格后，双方签字确认。

第三条服务器维护

3.1维护范围

（1）服务器硬件维护，包括但不限于硬件更换、升级等；

（2）服务器软件维护，包括但不限于操作系统、应用软件等；

（3）服务器网络维护，包括但不限于网络配置、故障排除等。

3.2维护周期

乙方每月对服务器进行一次全面维护。

3.3维护内容

（1）检查服务器硬件状态，确保正常运行；

（2）检查服务器软件状态，确保正常运行；

（3）检查服务器网络状态，确保正常运行；

（4）对服务器进行安全检查，确保系统安全。

3.4维护方式

（1）远程维护：通过远程桌面、SSH等方式进行；

（2）现场维护：在甲方数据中心进行。

3.5维护质量要求

（1）维护工作需在规定时间内完成；

（2）维护过程中，确保不影响甲方业务正常运行；

（3）维护完成后，乙方需向甲方提供维护报告。

3.6维护记录

乙方需对每次维护工作进行详细记录，包括维护时间、维护内容、维护结果等。

第四条技术支持

4.1技术支持范围

（1）服务器硬件故障排除；

（2）服务器软件故障排除；

（3）服