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2022电子商务师考试真题及详解5章

2022电子商务师考试真题及详解5章第1章

在线零售成功的关键在于()

A.树立品牌

B.有竞争力的价格

C.降低成本

D.使用方便并且送货快速

E.利用定制营销提供优质服务

正确答案：ABCDE

Intranet就是运用（）技术构筑而成的企业内部网，是将

Internet技术应用到企业内部的信息管理和交换平台的系

统。

A．计算机

B．网络

C．Internet

D．Extranet

正确答案：C

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2022电子商务师考试真题及详解5章--第2页

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在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被

他人知晓，这是破坏了信息的（）。

A.完整性

B.身份的可确定性

C.有效性

D.必威体育官网网址性

正确答案：D

()对SMTP和POP协议作了一定的扩展。

(A)SSLSMTP

(B)SSLPOP

(C)SMTPSSL

(D)POPSSL

答案：AB

如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列

哪些方面的数据比较有价值（）

A．关税

B．产品价格

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2022电子商务师考试真题及详解5章--第3页

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C．国际贸易数据

D．贸易政策

正确答案：ABCD

网上售后服务的原则是()

A.对客户的问题抱有良好的心态B.心怀对客户的感激之情

C.愉快而有分寸地和客户交流D.努力为客户解决问题

答案：ABCD

2022电子商务师考试真题及详解5章第2章

职业道德的特征是（）。

A内容是的持续变动性

B范围上的相对有限性

C形式上的普遍单调性

D执行中的权威强制性

B范围上的相对有限性

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2022电子商务师考试真题及详解5章--第4页

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（）是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于

表示现象在时间上变化趋势、现象的分配情况和两个现象之

间的依存关系。

A．折线图

B．柱形图

C．曲线图

D．箱图

正确答案：C

数字化信息附着在软件光盘上，称为()

A.有形信息产品B.无形信息产品C.非信息产品D.信息

服务

A.有形信息产品