物业工程部日常管理方案(3篇).docx

第1篇

一、前言

物业工程部是物业管理公司的重要组成部分，负责小区的设施设备维护、维修、保养等工作，确保小区的正常运行和居民的生活质量。为了提高物业工程部的管理水平，确保工程部工作的有序进行，特制定本日常管理方案。

二、管理目标

1.确保小区设施设备的正常运行，延长设备使用寿命。

2.提高维修保养效率，减少维修成本。

3.提升员工专业技能，提高服务质量。

4.建立健全工程部管理制度，规范工作流程。

三、组织架构

1.部门经理：负责全面管理工程部工作，制定工作计划，协调各部门关系。

2.技术主管：负责技术指导、设备维护、维修保养等工作。

3.维修工：负责日常维修保养工作，确保设施设备正常运行。

4.保管员：负责工程材料、备品备件的采购、保管、发放等工作。

四、工作职责

1.部门经理：

（1）制定工程部年度工作计划，分解任务，落实责任；

（2）组织协调各部门工作，确保工程部工作顺利进行；

（3）监督、检查工程部各项制度的执行情况；

（4）负责员工培训、考核、奖惩等工作。

2.技术主管：

（1）负责技术指导、设备维护、维修保养等工作；

（2）制定设备维护保养计划，确保设备正常运行；

（3）对维修工进行技术培训，提高维修质量；

（4）定期检查设备运行状况，发现隐患及时处理。

3.维修工：

（1）负责日常维修保养工作，确保设施设备正常运行；

（2）按照维修保养计划，对设备进行定期检查、保养；

（3）发现设备故障，及时上报，并采取措施进行处理；

（4）记录维修保养情况，为设备维护提供依据。

4.保管员：

（1）负责工程材料、备品备件的采购、保管、发放等工作；

（2）根据工程部需求，及时采购所需材料；

（3）做好材料出入库登记，确保材料账实相符；

（4）定期盘点库存，确保库存安全。

五、工作流程

1.设备维护保养：

（1）制定设备维护保养计划，明确保养周期、内容、责任人；

（2）按照计划进行设备保养，确保设备正常运行；

（3）对保养情况进行记录，为设备维护提供依据。

2.设备维修：

（1）接到维修通知后，及时赶到现场；

（2）对设备故障进行诊断，确定维修方案；

（3）进行维修作业，确保设备恢复正常运行；

（4）记录维修情况，为设备维护提供依据。

3.材料采购：

（1）根据工程部需求，制定采购计划；

（2）进行市场调研，选择合适的供应商；

（3）签订采购合同，确保材料质量；

（4）及时采购所需材料，确保工程进度。

4.保管：

（1）做好材料出入库登记，确保账实相符；

（2）定期盘点库存，确保库存安全；

（3）做好材料的保管工作，防止损坏、丢失。

六、管理制度

1.设备管理制度：

（1）制定设备管理制度，明确设备使用、维护、保养、维修等规定；

（2）对设备进行定期检查、保养，确保设备正常运行；

（3）对设备故障进行及时处理，降低故障率。

2.维修保养制度：

（1）制定维修保养计划，明确保养周期、内容、责任人；

（2）按照计划进行设备保养，确保设备正常运行；

（3）对维修保养情况进行记录，为设备维护提供依据。

3.材料管理制度：

（1）制定材料管理制度，明确材料采购、保管、发放等规定；

（2）做好材料出入库登记，确保账实相符；

（3）定期盘点库存，确保库存安全。

4.员工管理制度：

（1）制定员工管理制度，明确员工岗位职责、考核、奖惩等规定；

（2）对员工进行培训，提高专业技能和服务质量；

（3）对员工进行考核，奖优罚劣。

七、工作考核

1.设备运行状况：设备故障率、维修及时率等。

2.维修保养质量：设备运行状况、维修保养记录等。

3.材料管理：材料出入库准确率、库存安全等。

4.员工工作表现：工作态度、专业技能、团队合作等。

八、总结

本日常管理方案旨在提高物业工程部的管理水平，确保小区设施设备的正常运行和居民的生活质量。通过建立健全的管理制度、规范工作流程、加强员工培训等措施，不断提升工程部的工作效率和服务质量。在实际工作中，要不断总结经验，不断完善管理方案，为小区居民创造一个舒适、安全、便捷的生活环境。

第2篇

一、前言

物业工程部作为物业管理的重要组成部分，主要负责小区内基础设施的维护、保养和维修工作，确保小区设施的正常运行，为业主提供安全、舒适的生活环境。为了提高物业工程部的管理水平，确保各项工作有序进行，特制定本日常管理方案。

二、管理目标

1.确保小区基础设施的正常运行，提高业主的生活质量。

2.优化工作流程，提高工作效率，降低成本。

3.建立健全管理制度，提高员工综合素质。

4.营造和谐的工作氛围，提高员工满意度。

三、组织架构

1.部门经理：负责全面管理物业工程部工作，协调各部门之间的关系。

2.技术主管：负责技术指导和维修工作，确保设施设备正常运行。

3.工程师：负