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2025年天津市保安员考试试题带解析【精选题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.跟踪调查，但不要引起注意

C.忽视不管，继续巡逻

D.立即报警

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.好逸恶劳

3.在处理突发事件时，保安员的首要任务是什么？()

A.保护现场

B.报警求助

C.抢救伤员

D.采取措施防止事态扩大

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查可疑人员身份证件

B.对违反规定的人员进行罚款

C.维护现场秩序

D.提醒顾客注意安全

5.以下哪种情况保安员应立即报警？()

A.发现小偷正在行窃

B.发现有人打架

C.发现有人酗酒闹事

D.发现有人正在吸烟

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，便于识别

C.不携带任何武器，以免引起恐慌

D.不开手电筒，以免暴露位置

7.以下哪种情况保安员应立即撤离现场？()

A.发现有人正在进行抢劫

B.发现有人正在争吵

C.发现有人正在打麻将

D.发现有人正在跳舞

8.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷静处理，耐心解释

B.拒绝处理，以免麻烦

C.忽视不管，继续工作

D.激怒对方，以示抗议

9.以下哪种情况保安员应立即上报主管？()

A.发现同事在工作中出现错误

B.发现设施设备出现故障

C.发现有人试图闯入公司

D.发现同事请假未到

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.勤奋敬业

C.公正无私

D.爱岗敬业

E.保守秘密

11.在处理顾客投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.耐心解释

D.记录投诉内容

E.及时上报

12.以下哪些情况保安员应立即报警？()

A.发现有人正在抢劫

B.发现有人正在纵火

C.发现有人正在斗殴

D.发现有人正在行凶

E.发现有人正在进行非法集会

13.保安员在巡逻时，以下哪些物品是必须携带的？()

A.身份证

B.巡逻记录本

C.通讯工具

D.手电筒

E.防身器具

14.以下哪些是保安员在紧急疏散时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速行动

B.引导人员有序疏散

C.确保通道畅通无阻

D.注意保护老人、儿童和残疾人

E.确保自身安全

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应遵循的原则是：

16.保安员在遇到紧急情况时，首先应做的动作是：

17.保安员在进行巡逻时，应使用的通讯工具是：

18.保安员在处理顾客投诉时，应记录的投诉内容包括：

19.保安员在遇到火灾时，应首先进行的操作是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不开手电筒，以免暴露位置。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散，并报告给消防部门。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理顾客投诉时，应如何进行记录？

28.保安员在遇到火灾时，应如何组织人员疏散？

29.保安员在执行任务时，如何维护公司的合法权益？

2025年天津市保安员考试试题带解析【精选题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应采取谨慎的态度，避免引起对方警觉，同时进行跟踪调查，但不要直接采取行动，以免造成不必要的麻烦。

2.【答案】D

【解析】保安员的职业道德规范包括忠诚可靠、诚实守信、勤奋敬业等，而好逸恶劳与职业道德规范相悖。

3.【答案】D

【解析】在处理突发事件时，保