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城市轨道交通运营规则知识问答及答案要点.doc

城市轨道交通运营规则知识问答及答案要点.doc

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    城市轨道交通运营规则知识问答及答案要点

    1.根据《运营事业总部人员服务管理办法》：当列车到站开门时，引导乘客先下后上，注意安全；当列车到站车门关闭前，请乘客抓紧时间上车，上车后往车厢中部走。用语：“请先下后上，上车乘客请往车厢中部走。”属于候车三步曲的第（）步

    A、五

    B、三

    C、一

    D、二

    【正确答案】：D

    解析：?这道题考查对《运营事业总部人员服务管理办法》中候车三步曲的熟悉程度。候车三步曲分别有不同的引导用语，题目中的“请先下后上，上车乘客请往车厢中部走。”符合第二步的特征。在相关管理办法中，

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