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2025年河南省保安员考试试题带解析附完整答案【必刷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员的职业道德要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.恶意中伤

D.尊重他人

2.在巡逻过程中，发现有人斗殴，保安员应如何处理？()

A.立即报警

B.强行制止

C.询问情况

D.离开现场

3.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.提高警惕，注意观察

B.停止巡逻，休息一会儿

C.与同事聊天，分散注意力

D.随意走动，不遵守路线

4.下列哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.保护客户财产

B.维护公共秩序

C.处理个人纠纷

D.防范恐怖袭击

5.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速处理

B.等待上级指示

C.没有紧急措施，无需处理

D.通知同事，集体处理

6.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律？()

A.服从命令，听从指挥

B.违抗上级，擅自行动

C.违反规定，不遵守纪律

D.偷懒耍滑，敷衍了事

7.保安员在巡逻过程中，遇到火灾应如何处置？()

A.立即报警，引导人员疏散

B.熄灭小火，保护现场

C.离开现场，等待救援

D.没有处理能力，无法处置

8.保安员在夜间巡逻时，发现异常情况应如何处理？()

A.立即报告，寻求帮助

B.悄悄离开，避免麻烦

C.调查原因，自行处理

D.忽略不管，继续巡逻

9.保安员在处理突发事件时，应具备哪些能力？()

A.思维敏捷，判断准确

B.懒散懈怠，不负责任

C.固执己见，不听指挥

D.害怕困难，不敢面对

10.保安员在服务过程中，应遵循哪些原则？()

A.诚实守信，公正公平

B.欺骗客户，谋取私利

C.忽视职责，敷衍了事

D.独断专行，不听取意见

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.专业的技能知识

D.良好的沟通能力

12.下列哪些行为属于保安员在处理突发事件时的正确做法？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警，请求支援

C.及时疏散人员，确保安全

D.遵守应急预案，有序处置

13.保安员在巡逻过程中，应注意哪些安全事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.穿着整齐，携带必备装备

14.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.倾听客户意见，耐心解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.及时解决问题，满足客户需求

D.记录投诉内容，反馈处理结果

15.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即采取行动？()

A.发现可疑人员

B.接到紧急报警

C.发现火灾隐患

D.遇到斗殴事件

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查客户的财物安全、人身安全以及场所的消防安全。

17.保安员在处理突发事件时，首先要做的是判断事件的性质，然后根据应急预案进行处置。

18.保安员在巡逻过程中，应当遵循规定的路线、时间，并保持与指挥中心的通讯畅通。

19.保安员在服务客户时，应当遵循诚实守信、公正公平的原则，维护客户的合法权益。

20.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，如拨打报警电话、疏散人员、保护现场等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以直接使用灭火器灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带与工作无关的个人物品。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不遵守应急预案。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵循的基本原则。

27.当保安员在处理客户投诉时，应当如何进行沟通？

28.保安员在遇到火灾时，应当如何处置？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理突发事件时，应当如何进行风险评估？

2025年河南省保安员考试试题带解析附完整答案【必刷】

一、