二零二四年度物业服务质量提升合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度物业服务质量提升合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3甲方业主委员会名称与地址

1.4物业服务企业名称与地址

1.5物业服务质量提升合同的含义

第二条服务质量标准

2.1乙方提供的物业服务内容

2.2服务质量提升的具体指标

2.3服务质量评价体系

第三条服务期限

3.1合同的有效期

3.2服务期限的续约条件

3.3服务期限的终止条件

第四条服务费用

4.1服务费用的计算方式

4.2服务费用的支付方式

4.3服务费用的调整机制

第五条服务内容与要求

5.1物业基础服务内容

5.2服务质量提升措施

5.3乙方应承担的义务

第六条合同的履行与监督

6.1甲方对乙方服务的监督权

6.2乙方对甲方需求的响应时间

6.3服务质量提升计划的实施与监督

第七条合同的变更与解除

7.1合同变更的条件

7.2合同解除的条件

7.3合同变更与解除的法律后果

第八条违约责任

8.1甲乙双方违约的情形

8.2违约责任的具体承担方式

8.3违约金的计算方式

第九条争议解决

9.1双方发生争议的情形

9.2争议解决的途径

9.3诉讼管辖法院的选择

第十条必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息的定义

10.2必威体育官网网址信息的保护期限

10.3必威体育官网网址信息泄露的后果

第十一条法律适用与解释

11.1合同适用的法律法规

11.2合同的解释权归属

第十二条其他条款

12.1双方约定的其他事项

12.2附加条款的有效性

第十三条签字盖章

13.1甲方代表的签字

13.2乙方代表的签字

13.3甲方业主委员会的签字

13.4物业服务企业的签字

第十四条附件

14.1物业服务质量提升计划书

14.2服务质量评价标准和方法

14.3物业服务费用明细表

14.4物业服务合同的补充协议

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称：×××小区业主委员会

甲方地址：×××小区物业管理办公室

1.2乙方名称：×××物业服务公司

乙方地址：×××商业大厦×××号

1.3甲方业主委员会名称：×××小区业主委员会

甲方业主委员会地址：×××小区物业管理办公室

1.4物业服务企业名称：×××物业服务公司

物业服务企业地址：×××商业大厦×××号

1.5本合同所称物业服务质量提升合同，是指甲方与乙方之间就乙方提升甲方物业管理服务质量所达成的协议。

第二条服务质量标准

2.1乙方应向甲方提供的物业服务内容主要包括：

（1）物业设施设备的维护和管理；

（2）物业环境的清洁和绿化；

（3）物业公共秩序的维护；

（4）物业公共设施的使用和管理；

（5）物业服务人员的培训和管理；

（6）其他与物业管理相关的服务。

2.2乙方提升物业服务质量的具体指标包括：

（1）设施设备运行正常，无重大安全隐患；

（2）环境清洁，绿化养护到位；

（3）公共秩序良好，无重大安全事故；

（4）公共设施完好，满足业主需求；

（5）服务人员具备相关资质，服务态度良好；

（6）其他与物业管理相关的服务质量指标。

2.3

物业服务质量评价体系由甲方制定，包括服务质量指标、评价标准和评价方法。乙方应按照甲方制定的评价体系进行自检和整改，以提升服务质量。

第三条服务期限

3.1本合同的有效期为一年，自××××年××月××日起至××××年××月××日止。

3.3如乙方在服务期限内出现重大违约行为，甲方有权立即终止合同。

第四条服务费用

4.1乙方提供物业服务质量提升服务的费用为人民币××万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），甲方按季度支付。

4.2甲方应在每季度的第一个月内向乙方支付该季度的服务费用。

4.3服务费用如需调整，应由双方协商一致，并签订补充协议。

第五条服务内容与要求

5.1乙方应按照本合同约定的服务内容，提供高品质的物业服务，确保甲方物业管理区域的秩序、环境、设施等达到约定的服务质量标准。

5.2乙方应制定并执行服务质量提升计划，定期对服务质量进行自检和整改。

5.3乙方应按照甲方业主委员会的要求，及时响应并处理业主的需求和投诉，确保业主满意度。

第六条合同的履行与监督

6.1甲方业主委员会对乙方提供的物业服务质量进行监督，有权对乙方进行现场检查，并提出整改要求。

6.2乙方应在接到甲方业主委员会的整改要求后，及时进行整改，并报告整改结果。

6.3甲方业主委员会应定期