二零二四年度物业管理智能化系统升级服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理智能化系统升级服务协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议双方

1.3协议目的

2.服务内容

2.1系统升级范围

2.2服务期限

2.3服务时间

3.服务标准

3.1系统稳定性

3.2数据安全性

3.3用户满意度

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.合作方式

5.1合作期限

5.2合作模式

5.3合作内容

6.交付成果

6.1系统升级文档

6.2系统操作手册

6.3系统维护指南

7.质保期限

7.1质保范围

7.2质保期限

7.3质保责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达时间

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力责任

12.3不可抗力通知

13.必威体育官网网址条款

13.1必威体育官网网址内容

13.2必威体育官网网址期限

13.3必威体育官网网址责任

14.其他约定

14.1不可分割性

14.2合同附件

14.3合同解释

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议名称

本协议名称为“二零二四年度物业管理智能化系统升级服务协议”。

1.2协议双方

甲方（物业管理方）：[甲方名称]

乙方（服务提供方）：[乙方名称]

1.3协议目的

本协议的目的是明确甲方与乙方在2024年度内就物业管理智能化系统升级服务的权利、义务和责任，确保系统升级工作的顺利进行，提高物业管理效率和服务质量。

2.服务内容

2.1系统升级范围

系统软件的更新与升级；

硬件设备的更新与升级；

系统功能的优化与扩展；

系统安全性能的提升。

2.2服务期限

本服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.3服务时间

乙方应在服务期限内，根据甲方需求，合理安排服务时间，确保系统升级工作不影响甲方正常运营。

3.服务标准

3.1系统稳定性

乙方应确保升级后的系统稳定性，保证系统运行24小时不间断，故障率低于0.5%。

3.2数据安全性

乙方应采取措施保障甲方数据的安全，包括但不限于：

数据备份与恢复；

数据加密；

防病毒与防黑客攻击。

3.3用户满意度

4.服务费用

4.1费用总额

本服务协议的费用总额为人民币[金额]元。

4.2费用支付方式

甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

4.3费用支付时间

甲方应在每个服务季度结束后10个工作日内支付对应季度的服务费用。

5.合作方式

5.1合作期限

本合作期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

5.2合作模式

本合作模式为乙方根据甲方需求提供定制化服务，甲方根据乙方提供的服务进行验收和支付费用。

5.3合作内容

合作内容包括但不限于：

系统升级方案的设计与实施；

系统升级过程中的技术支持；

系统升级后的维护与保障。

6.交付成果

6.1系统升级文档

乙方应提供详细的系统升级文档，包括但不限于：

系统升级方案；

系统升级步骤；

系统升级后的配置文件。

6.2系统操作手册

乙方应提供升级后的系统操作手册，方便甲方用户使用。

6.3系统维护指南

乙方应提供系统维护指南，指导甲方进行日常维护工作。

8.违约责任

8.1违约情形

乙方未按约定时间完成系统升级工作；

乙方提供的系统升级服务不符合约定的质量标准；

甲方未按约定时间支付服务费用；

任何一方泄露对方的商业秘密。

8.2违约责任

乙方未按时完成系统升级，每延误一日，应向甲方支付相当于每日服务费[金额]的违约金；

乙方提供的系统升级服务不符合约定，甲方有权要求乙方免费修复，如乙方无法修复，甲方有权解除协议并要求乙方退还已收费用；

甲方未按时支付费用，每逾期一日，应向乙方支付相当于应付款项[金额]的滞纳金；

违约方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

8.3违约赔偿

违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失，包括但不限于合同未履行部分的服务费用、修复费用、调查费用等。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[争