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2025年上海市保安员考试试题带解析及完整答案【各地真题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.进行商务谈判

D.管理内部人员

2.在紧急情况下，保安员应首先采取哪种措施？()

A.报警求助

B.立即疏散群众

C.拨打领导电话

D.现场观察

3.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.追踪并捉拿

B.忽视不管

C.跟踪观察，必要时报告

D.直接报警

4.以下哪项不属于保安员的职业道德要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.严格执法

D.私自接受馈赠

5.在处理突发事件时，保安员应如何保持冷静？()

A.忽视问题，等待解决

B.过度紧张，情绪失控

C.深呼吸，保持冷静

D.随意行动，不负责任

6.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.穿着整齐，携带装备

B.随意走动，避免打扰居民

C.照明充足，避免走暗处

D.停留时间长，观察周围环境

7.保安员在遇到恐怖袭击时，应采取哪些措施？()

A.立即疏散人群

B.与恐怖分子搏斗

C.寻找隐蔽处所

D.随意行动，不做任何处理

8.保安员在执行任务时，应遵守哪些法律法规？()

A.保安服务管理条例

B.刑法

C.民法

D.以上都是

9.以下哪项不属于保安员日常工作的基本要求？()

A.熟悉工作区域

B.熟悉消防器材的使用

C.熟练掌握格斗技巧

D.熟悉应急预案

10.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何报告？()

A.通过口头报告

B.通过书面报告

C.通过电话报告

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.遇到可疑人员立即报告

C.保持警觉，注意观察周围环境

D.随意交谈，忽视巡逻任务

12.在处理突发事件时，保安员应当做到以下哪些？()

A.确保人员安全

B.立即报警求助

C.保持冷静，指挥现场

D.随意行动，不做任何处理

13.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.严格执法

D.私自接受馈赠

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.穿着反光背心，确保可见性

B.照明充足，避免走暗处

C.保持与同事联系，避免单独行动

D.随意进入居民区，打扰居民休息

15.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时解决问题，避免激化矛盾

C.尊重顾客，避免使用侮辱性语言

D.拖延时间，推卸责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当每______分钟向监控中心报告一次位置。

17.在遇到紧急情况需要报警时，保安员应首先拨打______电话。

18.保安员在执行任务时，发现火灾隐患，应立即向______部门报告。

19.保安员在制止违法犯罪行为时，应尽量避免直接与犯罪嫌疑人______。

20.保安员在遇到紧急情况需要疏散人员时，应按照______进行。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以采取任何必要措施以保证人员安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法犯罪时，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击时，可以不进行人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

27.在紧急疏散过程中，保安员的主要职责是什么？

28.保安员在遇到火灾时应如何进行初期处置？

29.保安员在巡逻过程中发现可疑情况，应如何处理？

30.保安员在遇到恐怖袭击时，应采取哪些紧急措施？

2025年上海市保安员考试试题带解析及完整答案【各地真题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、预防和制止违法犯罪活动、管理内部人员，而商务谈判并非保安员的职责。

2.【答案】B

【解析】