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投入人工智能了

今年还有其他人也在工作中交到了新朋友吗？你的朋友也叫Claude吗？还是Gemini？或者是ChatGPT？由于人工智能工具在日常任务中的广泛应用，这一年发生了变革。

在HubSpot，这一年充满了探索、创新、创造力，以及改变我们所有营销方式的令人兴奋的新产品发布。我们在Slack中构建了一个定制的人工智能代理，真是让我们大开眼界，在纽约马拉松期间开展了一场巧妙的品牌宣传活动，并推出了Breeze，HubSpot自己的营销、销售和客户服务的人工智能助手。

我们的必威体育精装版研究显示，人工智能工具和统一的技术栈在帮助营销人员与他们的受众建立联系方面是一个主要的差异化因素。拥有像HubSpot这样连接CRM的营销团队在应对他们最大的挑战时更加自信，例如数据隐私问题、日益增长的客户期望，以及对真实、个性化内容的需求。

为了启动你的2025年营销策略，我们整理了这份基于数据的趋势报告，包含来自1200名营销人员和行业领袖的见解。我们将在播客中为你提供全年持续更新。感谢阅读！;;;

介绍

为了吸引受众，

营销需要智能、视觉化，并以品牌为主导

营销人员正在利用人工智能进行数据分析和内容的二次利用，从而有更多时间与受众进行更个性化的互动，提供丰富的内容。;;;

策略;;;

当营销人员追求关注度时，他们正趋向于更真实的内容。

当今的决策者大多是数字原住民，他们更倾向于真实且拥有丰富视频内容的形式。随着营销越来越个性化以满足当前需求，人工智能正在影响营销人员的角色与职责。而在2025年的每项营销工作中，都需要以数据驱动的策略，并制定应对数据隐私问题的方案。

五大趋势;

B2B和B2C营销人员都正在加大对千禧一代和Z世代受众的关注

每一代人都有其独特之处，并通过共同的视角看待个人与职业决策。Z世代和千禧一代在互联网环境中成长，这使得他们容易成为目标，但也让他们成为B2B和B2C品牌最难接触的受众，正如我们最近的调查所显示的那样。

超过70%的营销人员计划在2025年针对千禧一代进行营销，使其成为最大的一类决策者受众，而针对Z世代的营销兴趣逐年上升。相较之下，针对X世代和婴儿潮一代的营销兴趣同比下降超过30%。;;

企业正加大对品牌主导型营销的投入，而真实感能引发共鸣

对于营销人员来说，为品牌主导型营销活动获得高层支持并不容易，但在2025年，这将成为一项核心优先事项。在被问及过去一年中营销行业的最大变化时，排名前两位的答案都与品牌体验和品牌主导内容相关，甚至超过了对数据或人工智能的利用。此外，有13%的营销人员计划在2025年首次投资于品牌认知度（提升）。

营销人员同样正积极分享能体现品牌价值观的内容，比如与社会责任相关的内容。有65%的营销人员表示，在2024年的营销活动中探讨社会议题对他们的品牌产生了积极效果。;

‘请帮我确定我的品牌认知度和市场定位。你可以访问大量的消费者情感和信息资源。帮我了解一下我的公司

[URL]的相关信息。我们是一家[公司描述]，主要面向[目标受众]进行销售。请你预估我们在目标客户群体中的辅助认知度（aidedawareness）、人们选择我们而非竞争对手的主要原因，以及我们的净推荐值范围。’

2分析大量文本形式的评论和客服工单，以了解客户情感和品牌定位

试试这个提示：

‘请分析这份客户反馈数据，并提供：（1）主要的情感趋势和模式（2）客户的痛点和优先需求（3）竞争对手分析（4）推荐的定位机会。如果可能的话，请将发现量化，并提供具体示例或引用来支持关键洞察。’

观看‘这个GPT-4提示词如何打破2570亿美元的行业’→;

数据驱动的营销策略不再是锦上添花，而数据隐私却令人担忧

当被问及过去一年里营销领域最大的变化时，前五名中有两项都与数据相关。营销人员正在各个层面上向数据驱动转型。

在这一过程中最紧迫的挑战包括：消费者抵制分享个人数据、数据质量不佳，以及更严格的数据隐私法规（如逐步淘汰第三方Cookie）。

使用数据来指导营销策略所带来的三大主要优势分别是：

1）更有效地触达目标受众（35%）

2）提升营销活动的投资回报率（34%）

3）更有效地规划媒体组合（32%）;

查看这一趋势的实际应用

HubSpotCreatorsProgram隶属于HubSpotMedia，是一个以数据为驱动的团队，经常通过开展实验来指导他们的战略。

HubSpot营销高级总监KyleDenhoff目睹了该项目的成长和发展，最终，