2025年江苏省保安员考试试题带解析附参考答案【精练】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析附参考答案【精练】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人携带不明物品，应如何处理？()

A.立即报告并控制现场

B.忽视并继续巡逻

C.拦截询问但不报告

D.随意处置

2.保安员在接待访客时，应首先做的是什么？()

A.直接询问访客的目的

B.检查访客的身份证明

C.忽略访客并处理其他事务

D.立即通知访客被拒绝

3.在处理突发事件时，保安员应优先考虑什么？()

A.保护自己的安全

B.遵循个人意愿处理

C.保持冷静，迅速判断，妥善处理

D.等待上级指示

4.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽视并继续巡逻

B.立即报告并采取相应措施

C.告知单位负责人自行处理

D.通知同事但不采取行动

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.强制对方停止，不考虑自身安全

B.通知警方处理，避免直接冲突

C.随意警告，不采取实际行动

D.激怒对方，迫使对方就范

6.保安员在巡逻时，遇到紧急求助，应如何处理？()

A.忽视求助，继续巡逻

B.立即提供帮助，确保求助者安全

C.告知求助者自行解决

D.等待上级指示

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.立即反驳，维护自身权益

D.逃避责任，不正面回应

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灭手电筒，保持低调

B.使用强光手电筒，引起注意

C.尽量避开灯光，减少干扰

D.播放音乐，增加巡逻声势

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.发现同事在工作时间休息

B.发现访客携带少量酒精

C.发现单位内部设施损坏

D.发现可疑人员进入单位

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守法律法规

B.尊重客户，礼貌待人

C.积极维护社会治安

D.保守客户秘密

E.违抗上级命令，自行其是

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施控制事态

C.及时上报，寻求支援

D.忽视现场，等待上级指示

E.激化矛盾，扩大事态

12.以下哪些是保安员日常工作中需要掌握的基本技能？()

A.沟通能力

B.观察力

C.应急处理能力

D.武器使用技能

E.心理素质

13.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？()

A.消防设施是否完好

B.门窗是否关闭严密

C.仓库物品摆放是否整齐

D.保安员的着装是否规范

E.单位内部人员是否按规定操作

14.以下哪些情况可能构成保安员工作中的失职行为？()

A.在巡逻时玩手机

B.对客户投诉置之不理

C.发现安全隐患不报告

D.在工作时间睡觉

E.未经批准擅自离岗

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规，不得参与任何违法活动。

16.保安员在巡逻时，应保持高度的警惕性，对发现的可疑情况应当立即报告。

17.保安员在处理突发事件时，首先应当保证自身安全，然后再采取措施。

18.保安员在进行安全检查时，应重点关注消防通道是否畅通，以及消防设施是否完好。

19.保安员在接待访客时，应首先询问访客的来访目的，并做好登记。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在接待访客时，可以不检查访客的身份证明。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，认真倾听，不得与客户发生争执。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即上报，并采取必要的措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在接待访客时应遵循的程序。

26.在处理突发事件时，保安员应当如何进行自我保护？

27.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些区域和设施？

28.请说明保安员在巡逻过程中应当如何与同事