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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度旅行社服务协议

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1旅行社的名称、地址、联系方式

1.2客户的名称、地址、联系方式

1.3旅游产品的定义及范围

第二条：合同期限

2.1合同的有效期限为2024年度

2.2具体旅游行程的出发日期和结束日期

第三条：旅游服务内容

3.1旅行社提供的服务项目

3.2服务项目的具体内容和标准

3.3服务项目的额外费用及支付方式

第四条：价格及支付方式

4.1旅游产品的价格

4.2客户支付旅游产品的定金及支付时间

4.3客户支付剩余旅游费用的时间和方式

第五条：取消和退款政策

5.1客户取消合同的规定

5.2客户取消合同的违约金

5.3旅行社退款的规定和时间

第六条：行程变更

6.1旅行社因故需要调整行程的规定

6.2旅行社通知客户的时限

6.3客户因故需要调整行程的规定

第七条：责任和义务

7.1旅行社的责任和义务

7.2客户的责任和义务

7.3旅行社和客户互相之间的权利和义务

第八条：争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式

8.2双方在争议解决过程中的沟通方式和时限

第九条：违约责任

9.1旅行社违约的规定和责任

9.2客户违约的规定和责任

第十条：不可抗力

10.1不可抗力的定义和范围

10.2不可抗力对合同履行影响的规定

第十一条：必威体育官网网址条款

11.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息

11.2必威体育官网网址义务的期限和范围

第十二条：合同的转让和分包

12.1双方对合同的转让和分包的规定

第十三条：法律适用和争议解决

13.1本合同适用中华人民共和国的法律

13.2双方同意在合同履行过程中发生的争议提交至中华人民共和国有管辖权的法院进行诉讼

第十四条：其他条款

14.1双方在合同履行过程中达成的其他补充协议和约定

14.2本合同的修改和补充必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1旅行社的名称：×××旅行社有限公司，地址：×××市×××区×××街道×××号，联系方式：×××电话、×××邮箱。

1.2客户的名称：×××，地址：×××市×××区×××街道×××号，联系方式：×××电话、×××邮箱。

1.3旅游产品的定义及范围：本合同所述旅游产品是指旅行社根据客户的需求，提供的包括但不限于景点门票、住宿、餐饮、交通、导游等在内的全方位旅游服务。

第二条：合同期限

2.1合同的有效期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。

2.2具体旅游行程的出发日期和结束日期，以双方协商确定的行程安排为准。

第三条：旅游服务内容

3.1旅行社提供的服务项目包括但不限于：

（1）景点门票预订；

（2）酒店住宿预订；

（3）餐饮服务；

（4）交通服务；

（5）导游服务；

（6）旅游活动组织；

（7）行李托运服务等。

3.2服务项目的具体内容和标准，详见附件一《旅游服务项目及标准》。

3.3服务项目的额外费用及支付方式：如客户在行程中提出额外服务需求，旅行社应向客户提供服务费用报价，并按照双方约定的支付方式进行支付。

第四条：价格及支付方式

4.1旅游产品的价格详见附件二《旅游产品价格表》。

4.2客户支付旅游产品的定金为旅游产品总价的20%，支付时间为双方签订合同后的五个工作日内。

4.3客户支付剩余旅游费用的时间和方式：剩余旅游费用应于出行前一个月内支付完毕，支付方式同定金支付方式。

第五条：取消和退款政策

5.1客户取消合同的规定：客户应在出行前一个月内向旅行社提出取消申请，否则视为违约。

5.2

客户取消合同的违约金：客户取消合同的，应支付旅游产品总价10%的违约金。

5.3旅行社退款的规定和时间：如客户符合取消规定，旅行社应在收到取消申请后的五个工作日内退还已支付的定金和剩余费用。

第六条：行程变更

6.1旅行社因故需要调整行程的规定：如因不可抗力等因素导致行程变更，旅行社应立即通知客户，并采取适当措施减少损失。

6.2旅行社通知客户的时限：旅行社应在行程变更后的第一时间内通知客户。

6.3客户因故需要调整行程的规定：客户应在出行前一个月内提出行程调整申请，并承担由此产生的额外费用。

第八条：争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2双方在争议解决过程中的沟通方式和时限：双方应在争议发生后的十个工作日内进行沟