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组织行为学案例〔5个〕

案例1

沃尔沃的工作再设计

汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域，而沃尔沃〔Volvo〕汽车公司又是其中的佼佼者。按全世界标准，它算不上大公司。从60年月中期起，它的汽车出口翻了一番，占它全部销售额的70%，虽仅占世界汽车市场的2.5%，却已占瑞典全年出口总额的8%以上，可称举足轻重了。该公司的治理原来也是始终沿用传统方法，重技术、重效率、重监控。直到1969年，工人的劳动态度问题已变得格外锋利，使该公司不得不考虑改革治理方法了。

沃尔沃公司领导分析了传统汽车制造工作设计，认为它最大的问题是将人变成机器的附庸。所谓装配线不过是一条传送带穿过一座布满零部件和