2025年山东省保安员考试试题带解析带答案（综合卷）.docxVIP

2025年山东省保安员考试试题带解析带答案（综合卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人非法携带枪支，下列做法正确的是：()

A.立即制止，并控制嫌疑人

B.拨打110报警，请求支援

C.悄悄跟踪嫌疑人

D.离开现场，避免麻烦

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，下列做法正确的是：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.随意行动，不考虑后果

D.离开现场，避免危险

3.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，下列做法正确的是：()

A.立即制止，并控制双方

B.拨打110报警，请求支援

C.离开现场，避免卷入纠纷

D.随意劝解，不考虑后果

4.保安员在巡逻时，发现有人非法占用公共设施，下列做法正确的是：()

A.立即制止，并要求其改正

B.忽略不管，继续巡逻

C.拨打110报警，请求支援

D.求助物业管理部门

5.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，下列做法正确的是：()

A.立即拨打120急救电话，并采取急救措施

B.忽略不管，继续执行任务

C.求助其他保安员，自己离开现场

D.随意处置，不考虑后果

6.保安员在执行任务时，发现有人进行非法集会，下列做法正确的是：()

A.立即制止，并报告上级

B.忽略不管，继续执行任务

C.拨打110报警，请求支援

D.随意处置，不考虑后果

7.保安员在巡逻时，发现有人进行非法宣传，下列做法正确的是：()

A.立即制止，并报告上级

B.忽略不管，继续巡逻

C.拨打110报警，请求支援

D.随意处置，不考虑后果

8.保安员在执行任务时，遇到有人恶意破坏公共设施，下列做法正确的是：()

A.立即制止，并报告上级

B.忽略不管，继续执行任务

C.拨打110报警，请求支援

D.随意处置，不考虑后果

9.保安员在执行任务时，发现有人进行非法赌博活动，下列做法正确的是：()

A.立即制止，并报告上级

B.忽略不管，继续执行任务

C.拨打110报警，请求支援

D.随意处置，不考虑后果

10.保安员在执行任务时，遇到有人进行非法传销活动，下列做法正确的是：()

A.立即制止，并报告上级

B.忽略不管，继续执行任务

C.拨打110报警，请求支援

D.随意处置，不考虑后果

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应采取哪些措施？()

A.立即赶赴现场

B.拨打110报警

C.通知当事人

D.采取措施保护现场

12.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.勇敢果断

C.耐心细致

D.爱岗敬业

13.在处理客户投诉时，保安员应注意以下哪些事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.做好记录，了解情况

C.及时反馈，解决问题

D.维护公司形象

14.以下哪些属于保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线，不得偏离

D.遇到紧急情况，及时处理

15.以下哪些属于保安员在执行任务时应遵守的规定？()

A.服从领导，听从指挥

B.严守纪律，保守秘密

C.爱岗敬业，尽职尽责

D.不得擅自离岗

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是：

17.保安员在巡逻时，应使用的通讯设备是：

18.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规是：

19.保安员在处理客户投诉时，应记录的详细信息包括：

20.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应首先采取的措施是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，保护现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不遵守规定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到违法行为时，可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在执行任务时应当遵循的原则。

27.如何处理客户投诉？

28.在遇到紧急情况时，保安员应如何进行现场处置？

29.保安员在巡