2025年山东省保安员考试试题带解析及参考答案【新】真题题库.docxVIP

2025年山东省保安员考试试题带解析及参考答案【新】

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于基本要求？()

A.观察力强，判断力准确

B.熟悉相关法律法规

C.体重过轻，便于行动

D.了解现场情况，及时报告

2.保安员在遇到突发事件时，应如何处理？()

A.立即报警，等待警方处理

B.首先保护现场，防止事态扩大

C.试图自行解决问题，以免延误时间

D.拨打同事求助，共同处理

3.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护秩序，保障安全

B.监控摄像头，记录异常情况

C.进行健康检查，确保员工健康

D.提供客户服务，解答客户疑问

4.在巡逻过程中，保安员发现可疑人物，以下哪项做法是正确的？()

A.直接将其制服，控制其行动

B.尊重对方，进行询问，必要时报警

C.忽略对方，继续巡逻

D.随意盘查，侵犯对方权利

5.以下哪项不是保安员应当具备的职业道德？()

A.忠诚于单位，维护公司利益

B.诚实守信，保守秘密

C.索取不当利益，为个人谋取私利

D.尊重他人，团结协作

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.不予理睬，继续执行任务

B.耐心倾听，尊重客户意见

C.拒绝接受，认为小事一桩

D.责骂客户，发泄情绪

7.以下哪项不属于保安员应当掌握的应急技能？()

A.灭火器的使用方法

B.心肺复苏术

C.摄影摄像技术

D.应急疏散指挥

8.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪项做法是正确的？()

A.穿着睡衣，便于休息

B.轻轻走动，保持安静

C.播放音乐，增加气氛

D.熄灯睡觉，避免干扰

9.以下哪项不属于保安员应当遵守的必威体育官网网址规定？()

A.不泄露公司机密

B.不泄露客户信息

C.不泄露同事个人隐私

D.透露工作计划，增强团队凝聚力

10.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于检查内容？()

A.安全出口是否畅通

B.灭火器是否过期

C.电脑是否开启

D.窗户是否锁闭

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应遵守以下哪些规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守纪律，保守秘密

C.不得擅自离岗，随意更换岗位

D.不得接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请和娱乐活动

12.以下哪些属于保安员应当具备的体能素质？()

A.良好的视力，能适应夜间工作

B.强健的体魄，能够应对突发事件

C.良好的听力，能够及时听到警报声

D.良好的心理素质，能够保持冷静应对压力

13.在处理紧急情况时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即报警，请求支援

B.保护现场，防止事态扩大

C.采取必要措施，保护人员安全

D.尽快恢复秩序，恢复正常工作

14.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应遵守的规定？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.不得随意进入他人工作或生活区域

D.定期向上级报告巡逻情况

15.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，尊重客户意见

B.及时解决问题，避免事态扩大

C.保持冷静，避免情绪化

D.积极沟通，寻求双方满意解决方案

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应按照规定的路线和时间进行，不得擅自离开岗位，确保巡逻区域的安全。

17.保安员在处理突发事件时，应首先保护现场，防止事态扩大，并立即向相关部门报告。

18.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规，不得违反国家政策，不得滥用职权。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，确保人员安全，并及时向指挥中心报告。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，尊重客户意见，并寻求合理的解决方案。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入他人工作或生活区域。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，但无需报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户意见，直接按照自己的判断处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不按照规定的路线和时间进行。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受可