2025年山东省保安员考试试题带解析及参考答案【A卷】.docxVIP

2025年山东省保安员考试试题带解析及参考答案【A卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安服务公司的服务内容？()

A.安全防范服务

B.健身服务

C.门卫服务

D.安全技术防范咨询服务

2.保安员在巡逻中发现有人正在盗窃，以下做法正确的是？()

A.立即追赶盗窃者

B.拨打110报警电话

C.拍摄现场照片

D.以上都对

3.保安员在执行任务时，下列哪种行为是不允许的？()

A.佩戴保安员证章

B.服从上级指挥

C.收受当事人财物

D.严格遵守法律法规

4.以下哪项不是保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚于职守

B.尊重他人

C.求实创新

D.追求利益最大化

5.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况应如何处置？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，判断情况

C.寻求他人帮助

D.以上都对

6.保安员在工作中，遇到当事人投诉应如何处理？()

A.忽略投诉

B.保持礼貌，耐心听取

C.予以反驳

D.立即离开现场

7.以下哪种情况不属于保安员应当立即报告的情况？()

A.发生重大事故

B.发现可疑人员

C.保安员个人身体不适

D.当事人提出表扬

8.保安员在巡逻过程中，遇到当事人受伤应如何处理？()

A.立即拨打120急救电话

B.寻求他人帮助

C.留在现场观察

D.以上都对

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合服务态度的？()

A.主动帮助他人

B.保持微笑

C.对待当事人态度恶劣

D.严格遵守工作纪律

10.保安员在巡逻中发现有人正在进行非法集会，以下做法正确的是？()

A.拦截并控制现场

B.拨打110报警电话

C.离开现场

D.以上都对

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.预防为主，及时处理

B.公平公正，依法行事

C.保护现场，防止扩大

D.灵活应变，果断处置

12.保安员在进行安全检查时，以下哪些是必须检查的内容？()

A.安全通道是否畅通

B.安全设备是否完好

C.消防设施是否齐全

D.人员是否携带违禁物品

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴警棍或防暴叉

B.穿着制服，携带工作证

C.定时定点进行巡逻

D.与同事保持联系，报告巡逻情况

14.保安员在处理顾客投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重顾客，礼貌用语

C.认真记录投诉内容

D.及时向上级报告

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.不得饮酒或吸食毒品

B.不得泄露工作秘密

C.不得擅自离岗

D.不得接受当事人馈赠

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显标志，并出示有效的______。

17.保安服务公司应当建立健全______，对保安员进行岗前培训、在职培训、脱产培训。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，并及时______。

19.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，不得______。

20.保安员在巡逻过程中，应当注意观察，发现可疑情况时，应当______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在工作中，可以接受当事人的馈赠。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现火灾可以立即进行扑救。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，并及时向警方报告。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，可以随意搜查当事人的个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻时应当注意哪些事项？

29.保安员在工作中遇到当事人投诉时应如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年山东省保安员考试试题带解析及参考答案【A卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安服务公司的服务内容主要包括安全防范服务、门卫服务、安全技术防