2025年安徽省保安员考试试题带解析及答案1套.docxVIP

2025年安徽省保安员考试试题带解析及答案1套

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.穿着整洁，携带通讯工具

B.检查门窗是否关闭，有无异常情况

C.与他人发生争执，大声喧哗

D.定期巡查，记录巡查情况

2.保安员在遇到火灾时应采取以下哪项行动？()

A.立即拨打火警电话

B.尝试灭火，不拨打火警电话

C.离开现场，等待他人处理

D.集中力量，试图控制火势

3.保安员在制止违法行为时，以下哪项做法是正确的？()

A.直接使用武力制服对方

B.不做任何干预，任其发展

C.尝试说服对方停止违法行为，避免暴力冲突

D.随意拨打110报警

4.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪项注意事项是错误的？()

A.增加巡逻频次，确保安全

B.保持通讯畅通，便于紧急求助

C.忽略周边环境，专注于手机游戏

D.注意观察可疑人员，及时报告

5.保安员在接待访客时，以下哪项服务态度是恰当的？()

A.对访客态度冷漠，不主动问好

B.询问访客来意，确保安全

C.忽视访客身份，随意放行

D.对访客身份验证，但不说明理由

6.保安员在遇到突发疾病人员时，以下哪项做法是正确的？()

A.不采取任何措施，等待救护车到来

B.尝试为患者进行初步急救，并拨打急救电话

C.随意移动患者，避免造成二次伤害

D.离开现场，寻找其他人员帮忙

7.保安员在进行安全检查时，以下哪项内容是必须检查的？()

A.员工工作证

B.火灾应急预案

C.紧急疏散图

D.所有员工的个人物品

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是不妥当的？()

A.认真倾听客户投诉，保持冷静

B.及时记录投诉内容，并给予回复

C.对客户投诉表示不满，情绪激动

D.主动提出解决方案，寻求客户满意

9.保安员在巡逻时，以下哪项是发现可疑情况的标志？()

A.员工在工作区大声说话

B.突然发现某区域人员密集

C.一个人在夜晚独自在停车场徘徊

D.顾客在商店内正常购物

10.保安员在进行体能训练时，以下哪项训练内容是必要的？()

A.静态拉伸

B.举重训练

C.慢跑

D.武术对抗训练

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在执行职务时应当履行的职责？()

A.维护社会治安秩序

B.保护客户人身、财产安全

C.防止和制止违法犯罪活动

D.协助公安机关处理案件

E.不参与任何政治活动

12.以下哪些情况保安员可以采取必要的措施制止违法行为？()

A.对正在进行行凶的犯罪嫌疑人进行制止

B.对正在进行盗窃的嫌疑人进行追赶

C.对正在进行非法集会的参与者进行劝散

D.对正在实施诈骗的嫌疑人进行警告

E.对正在进行非法赌博的参与者进行拘捕

13.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵守的原则？()

A.认真倾听，不打断客户发言

B.及时记录投诉内容，以便后续处理

C.保持礼貌，尊重客户

D.私下处理投诉，不公开讨论

E.公正公平地解决问题

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当注意的安全事项？()

A.保持通讯工具畅通，便于及时求助

B.熟悉工作区域，了解紧急疏散路线

C.避免单独行动，尽量两人一组

D.保持警觉，注意观察周边环境

E.随意透露个人信息，如家庭住址等

15.以下哪些是保安员在巡逻时应遵循的基本要求？()

A.按照规定的路线和频次进行巡逻

B.注意观察，及时报告可疑情况

C.穿着整洁，携带必要装备

D.与同事保持沟通，协调行动

E.忽略个人安全，不遵守交通规则

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应按照规定的路线和频次进行，以确保对工作区域的安全状况有充分的了解。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先保持冷静，然后__，以便了解投诉的具体情况。

18.保安员在制止违法行为时，应尽量使用__手段，避免不必要的冲突。

19.保安员在进行安全检查时，应重点检查__，以确保场所的安全。

20.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应立即拨打__，请求支援。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，可以擅自改变工作区域或岗位。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止违法行为时，可以采取任何必要的手段，包括使用武器。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员进行疏散，并自行前往安全区域