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广河外卖合同协议

?甲方（外卖平台方）：

名称：[外卖平台具体名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（外卖商家方）：

名称：[外卖商家具体名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方运营广河外卖平台，为消费者提供外卖服务平台，乙方有意通过甲方平台销售其商品或提供餐饮服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下合同协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在外卖业务合作中的权利义务，规范双方行为，确保外卖服务的顺利开展，维护双方及消费者的合法权益。

二、标的物或服务具体描述

（一）商品或服务内容

乙方同意在甲方广河外卖平台上展示并销售其提供的[商品或服务具体品类，如各类菜品、小吃、饮品等详细列举]。乙方应保证所提供的商品或服务符合国家法律法规及食品安全等相关标准要求，具备相应的资质和许可，如食品经营许可证等（如有需要）。

（二）质量标准

1.乙方提供的商品应新鲜、卫生、无变质、无异味，符合国家食品质量安全标准以及双方约定的质量要求。菜品应色香味俱佳，符合正常餐饮出品标准；商品应包装完好、标识清晰，无损坏或质量瑕疵。

2.乙方提供的服务应具备专业、高效、优质的特点。服务人员应具备良好的服务态度和职业素养，按照行业规范及时、准确地处理订单、配送商品等。

三、权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权对乙方在平台上的经营活动进行监督和管理，包括但不限于商品或服务质量、价格、促销活动等方面，以确保平台整体运营秩序和消费者权益。

根据平台规则和相关法律法规，有权对乙方的违规行为采取相应的处理措施，如警告、暂停服务、终止合作等。

有权按照本合同约定及平台规则获取相应的服务费用或佣金。

2.义务

负责广河外卖平台的技术维护、运营推广等工作，确保平台的稳定运行和用户正常使用，为乙方提供必要的技术支持和服务保障。

按照合同约定及平台规则，及时、准确地向乙方提供订单信息、用户评价等相关数据，以便乙方了解业务情况并进行后续处理。

对外卖平台上的商家信息、商品信息等进行必要的审核，确保平台信息的真实性、合法性和准确性。但甲方的审核不免除乙方对自身商品或服务应承担的全部法律责任。

有义务保护乙方的商业秘密和用户信息安全，不得泄露或不当使用乙方的相关信息。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权在符合平台规则的前提下，自主决定商品或服务的价格、促销活动等经营策略，但应确保其设定的价格合理、公平，不得进行不正当竞争。

有权要求甲方按照合同约定及平台规则提供相关的技术支持、数据信息等服务。

在甲方存在违约行为或违反平台规则导致乙方合法权益受损时，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

2.义务

严格遵守国家法律法规及本合同约定，诚信经营，保证所提供的商品或服务符合质量标准和相关要求，不得销售假冒伪劣商品、不得进行虚假宣传等欺诈行为。

按照甲方提供的平台操作流程和规范，及时、准确地录入商品或服务信息，包括但不限于商品名称、价格、图片、描述、库存等，确保信息真实、完整、清晰。

负责商品的准备、包装及配送环节（如乙方选择自行配送），或按照与甲方合作的配送方要求进行配合，确保商品在规定时间内安全、准确地送达消费者手中。如因乙方原因导致商品损坏、变质、延误配送等问题，由乙方承担相应责任。

及时处理消费者的订单、咨询、投诉等问题，提供优质的售后服务，如退换货、退款、解答疑问等。乙方应在接到消费者反馈后的合理时间内做出响应，并按照相关规定妥善处理，不得推诿或拒绝处理消费者的合理诉求。

按照本合同约定及平台规则，按时、足额向甲方支付服务费用或佣金。乙方应积极配合甲方进行费用结算工作，提供必要的财务信息和发票（如有需要）。

不得擅自将甲方平台提供的技术、数据等用于非本合同约定的其他用途，不得向第三方泄露或允许第三方使用与甲方平台相关的商业秘密和技术信息。

遵守甲方制定的平台规则和运营规范，包括但不限于店铺装修规范、商品上架规则、促销活动规则等。如乙方违反平台规则，甲方有权按照相关规定进行处理，乙方应接受并承担相应后果。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用标准

乙方同意按照以下标准向甲方支付服务费用或佣金：[详细说明服务费用或佣金的计算方式，如按照订单金额的一定比例收取，或根据不同商品品类设定不同的收费标准等]。

（二）支付周期

服务费用或佣金的支付周期为[具体支付周期，如每周、每两周或每月等]。甲方应在每个支付周期结束后的[规定工作日数]个工作日内，向乙方提供费用结算明细报表。乙方应