二零二四年度公共设施物业委托精细化管理合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度公共设施物业委托精细化管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方法定代表人

1.3双方联系方式

1.4双方地址

2.物业管理服务范围

2.1服务区域

2.2服务内容

2.3服务标准

3.物业管理费用

3.1费用构成

3.2收费标准

3.3付款方式

4.物业管理期限

4.1合同起止日期

4.2合同续签

5.物业管理责任

5.1双方责任

5.2违约责任

5.3不可抗力

6.物业管理服务规范

6.1服务流程

6.2服务质量

6.3人员配置

7.物业维修与养护

7.1维修养护范围

7.2维修养护责任

7.3维修养护费用

8.物业安全管理

8.1安全责任

8.2安全措施

8.3事故处理

9.物业使用与维护

9.1使用规范

9.2维护责任

9.3维护费用

10.物业档案管理

10.1档案内容

10.2档案保管

10.3档案查询

11.物业公共收益管理

11.1收益来源

11.2收益分配

11.3收益使用

12.合同变更与解除

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3解除条件

12.4解除程序

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.合同生效及其他

14.1生效条件

14.2生效日期

14.3合同附件

14.4其他约定

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]

乙方联系方式：[乙方联系电话]

1.4双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

2.物业管理服务范围

2.1服务区域

[服务区域具体描述，包括但不限于小区名称、地址、建筑面积等]

2.2服务内容

（1）日常保洁

（2）绿化养护

（3）公共设施维护

（4）安全管理

（5）客户服务

2.3服务标准

（1）保洁服务：保持公共区域干净整洁，每日进行清扫、消毒等工作。

（2）绿化养护：定期修剪树枝、施肥、浇水，保持绿化植被生长良好。

（3）公共设施维护：及时修复损坏的公共设施，确保设施正常运行。

（4）安全管理：实行24小时巡逻制度，确保小区安全。

（5）客户服务：提供热情、周到的客户服务，及时解决客户诉求。

3.物业管理费用

3.1费用构成

[具体列出费用构成，如人员工资、设备折旧、耗材等]

3.2收费标准

[明确收费标准，如每平方米月收费金额等]

3.3付款方式

（1）每月[具体日期]前支付当月物业管理费用。

（2）支付方式：[具体支付方式，如银行转账、现金等]

4.物业管理期限

4.1合同起止日期

[合同开始日期]至[合同结束日期]

4.2合同续签

合同到期前[具体时间]内，双方可协商续签。

5.物业管理责任

5.1双方责任

（1）甲方责任：提供物业管理所需场地、设施，配合乙方进行物业管理。

（2）乙方责任：按照合同约定，履行物业管理职责，确保小区环境舒适、安全。

5.2违约责任

（1）甲方违约：未按时支付物业管理费用，应向乙方支付滞纳金。

（2）乙方违约：未履行物业管理职责，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应责任。

5.3不可抗力

因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。

6.物业管理服务规范

6.1服务流程

（1）接受客户咨询

（2）处理客户诉求

（3）进行日常保洁、绿化养护等工作

（4）检查公共设施运行情况

（5）开展安全管理

6.2服务质量

（1）保洁服务：保持公共区域干净整洁，无异味。

（2）绿化养护：绿化植被生长良好，无病虫害。

（3）公共设施维护：设施运行正常，无损坏。

（4）安全管理：小区安全，无安全事故发生。

（5）客户服务：客户满意度达到[具体比例]。

7.物业维修与养护

7.1维修养护范围

（1）公共区域设施维修

（2）绿化养护

（3）小区道路养护

7.2维修养护责任

（1）乙方负责公共区域设施维修、绿化养护、小区道路养护等工作。

（2）甲方提供必要的维修养护材料。

7.3维修养护费用

（1）维修养护费用由甲方承担。

（2）因甲方原因造成的损坏，维修养护费用由甲方承担。

8.物业安全管理

8.1安全责任

（1）乙方负责小区的安全保卫工作，包括但不限于门禁管理、巡逻防范等