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加油站负责人从业安全资质考试试题库题库》

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.加油站发生火灾时，下列哪种灭火器最适宜使用？()

A.泡沫灭火器

B.干粉灭火器

C.液态二氧化碳灭火器

D.沙子

2.加油站工作人员在进行设备检查时，下列哪种行为是正确的？()

A.独自一人进行设备检查

B.必须在上级监督下进行设备检查

C.在设备运行时进行检查

D.在夜间进行设备检查

3.加油站工作人员发现油罐泄漏时，应立即采取以下哪种措施？()

A.封闭加油站，停止加油作业

B.继续加油作业，观察泄漏情况

C.使用水冲洗泄漏区域

D.打开通风设备，继续加油作业

4.加油站工作人员在操作加油机时，发现加油机计量不准确，应如何处理？()

A.忽略计量不准确问题，继续加油

B.停止加油，立即上报上级

C.通知顾客自行检查加油机

D.使用备用加油机继续加油

5.加油站工作人员在加油过程中，发现顾客车辆存在漏油现象，应如何处理？()

A.告知顾客自行处理漏油问题

B.帮助顾客处理漏油问题，确保安全

C.忽略漏油问题，继续加油

D.强制顾客更换车辆

6.加油站工作人员在进行加油作业时，发现加油枪出现异常，应如何处理？()

A.继续使用加油枪，观察情况

B.停止使用加油枪，检查维修

C.通知顾客自行更换加油枪

D.使用备用加油枪继续加油

7.加油站工作人员在加油过程中，发现顾客车辆存在安全隐患，应如何处理？()

A.告知顾客自行处理安全隐患

B.帮助顾客检查安全隐患，确保安全

C.忽略安全隐患，继续加油

D.强制顾客离开加油站

8.加油站工作人员在进行设备维护时，下列哪种行为是正确的？()

A.在设备运行时进行维护

B.在设备关闭且无电源的情况下进行维护

C.在夜间进行设备维护

D.让非专业人员协助进行设备维护

9.加油站工作人员在处理顾客投诉时，应遵循以下哪种原则？()

A.忽略顾客投诉，继续服务

B.冷处理顾客投诉，避免冲突

C.认真倾听顾客投诉，积极解决问题

D.拒绝处理顾客投诉，建议顾客自行解决

10.加油站工作人员在加油过程中，发现顾客车辆存在异常情况，应如何处理？()

A.告知顾客自行处理异常情况

B.帮助顾客检查异常情况，确保安全

C.忽略异常情况，继续加油

D.强制顾客离开加油站

二、多选题(共5题)

11.加油站发生火灾时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即启动应急预案

B.疏散人员至安全区域

C.使用水直接灭火

D.关闭加油站总电源

12.加油站工作人员在进行设备检查时，以下哪些行为是安全的？()

A.检查前确认设备已断电

B.穿着适当的防护服

C.使用非专业工具进行检查

D.在设备运行时进行检查

13.加油站工作人员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听顾客的投诉内容

B.保持冷静，避免情绪化

C.私下解决顾客的投诉问题

D.及时向上级汇报投诉情况

14.加油站工作人员在加油过程中，以下哪些情况需要立即停止加油？()

A.发现加油机计量不准确

B.顾客车辆存在漏油现象

C.加油站内发生火灾警报

D.发现加油枪出现异常

15.加油站工作人员在设备维护保养时，以下哪些工具是必备的？()

A.检查工具

B.维修工具

C.清洁工具

D.专用润滑剂

三、填空题(共5题)

16.加油站发生火灾时，应立即启动应急预案，并疏散人员至安全区域，同时关闭加油站的总电源，确保安全。

17.加油站工作人员在进行设备检查时，必须穿戴适当的防护服和手套，以防止机械伤害和化学品接触。

18.加油站应定期进行设备维护保养，以确保设备正常运行，预防故障发生。

19.加油站工作人员在加油过程中，如发现顾客车辆存在安全隐患，应立即停止加油，并指导顾客进行处理。

20.加油站应建立健全的安全管理制度，包括消防安全、设备安全、个人防护等，确保加油站运营安全。

四、判断题(共5题)

21.加油站工作人员在进行设备检查时，可以不用穿戴防护服。()

A.正确B.错误

22.加油站发生火灾时，应立即使用水进行灭火。()

A.正确B.错误

23.加油站工作人员在加油过程中，发现加油机计量不准确，可以继续加油。()

A.正确B.错误

24.加油站发生紧急情况时，工作人员可以自行处理