湘潭市湘潭县2025年行政服务中心人员招聘试题及解析.docxVIP

湘潭市湘潭县2025年行政服务中心人员招聘试题及解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个部门负责湘潭县行政服务中心的日常管理工作？()

A.湘潭县财政局

B.湘潭县人力资源和社会保障局

C.湘潭县行政审批局

D.湘潭县市场监督管理局

2.行政服务中心的宗旨是什么？()

A.提高办事效率

B.优化营商环境

C.提升政务服务水平

D.以上都是

3.在行政服务中心办理业务时，以下哪项行为是不允许的？()

A.主动排队等候

B.使用手机拍照

C.主动咨询工作人员

D.随意插队

4.以下哪个不属于行政服务中心的服务对象？()

A.企业

B.个人

C.事业单位

D.外国驻华使领馆

5.行政服务中心的工作人员在服务过程中，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真负责

B.和蔼可亲

C.冷漠疏远

D.热情周到

6.以下哪个不是行政服务中心的职能？()

A.受理行政审批事项

B.提供政策咨询服务

C.管理市场秩序

D.开展行政调解

7.在行政服务中心办理业务时，以下哪种方式可以查询业务办理进度？()

A.拨打服务热线

B.咨询工作人员

C.查看电子显示屏

D.以上都是

8.以下哪个不是行政服务中心的设立原则？()

A.公开透明

B.高效便民

C.权责明确

D.独立经营

9.在行政服务中心办理业务时，以下哪种行为是违反服务规定的？()

A.带孩子进入大厅

B.自行携带物品

C.主动配合工作人员

D.携带危险物品

10.以下哪个不属于行政服务中心的服务内容？()

A.办理营业执照

B.办理房屋产权证

C.办理驾驶证

D.办理护照

二、多选题(共5题)

11.行政服务中心的工作原则包括哪些？()

A.依法行政

B.公开透明

C.高效便民

D.诚实守信

E.优化服务

12.以下哪些是行政服务中心的职能？()

A.受理行政审批事项

B.提供政策咨询服务

C.办理证照登记

D.开展行政调解

E.监督检查

13.在行政服务中心办理业务时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.主动排队等候

B.主动咨询工作人员

C.自行携带必需的文件和证件

D.保持大厅安静整洁

E.遵守大厅各项规章制度

14.行政服务中心的服务对象主要包括哪些？()

A.个人

B.企业

C.事业单位

D.社会团体

E.政府部门

15.以下哪些是行政服务中心信息化建设的内容？()

A.建立电子政务平台

B.推进政务服务网上办理

C.优化业务流程

D.加强数据共享

E.提高工作人员信息化水平

三、填空题(共5题)

16.行政服务中心是负责集中办理政务服务事项的综合性政务服务平台，其服务宗旨是提高政务服务效率，优化政务服务环境，提升政务服务。

17.行政服务中心工作人员在办理业务时，应当遵循的原则包括：依法行政、公开透明、便民高效、廉洁自律。

18.行政服务中心实行的服务模式为“一窗受理、一站式办理”，其中“一站式”指的是将多个部门或环节的政务服务事项集中在一个窗口办理。

19.在行政服务中心办理业务时，如遇问题，可以拨打服务中心的咨询服务电话进行咨询，电话号码通常以“12345”为开头。

20.行政服务中心的运行保障机制包括：组织保障、制度保障、技术保障和人员保障。

四、判断题(共5题)

21.行政服务中心的所有政务服务事项都必须在服务中心集中办理。()

A.正确B.错误

22.行政服务中心的工作人员可以拒绝向公众提供政策咨询服务。()

A.正确B.错误

23.在行政服务中心办理业务时，可以携带任何个人物品进入大厅。()

A.正确B.错误

24.行政服务中心的政务服务事项办理结果可以通过服务中心的官方网站查询。()

A.正确B.错误

25.行政服务中心的工作人员在办理业务时，可以自行决定办理流程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述行政服务中心的设立目的和意义。

27.在行政服务中心办理业务时，如遇到工作人员态度不佳，应该如何处理？

28.行政服务中心如何保障政务服务的质量和效率？

29.行政服务中心在推进政务服务“一网通办”方面有哪些具体措施？

30.行政