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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度小区物业网络安全服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.2业主方基本信息

2.服务范围

2.1网络安全服务具体内容

2.2网络设备维护范围

2.3网络设施安装与升级

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3服务期限延长条件

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务质量标准

5.1网络正常运行时间要求

5.2故障处理响应时间

5.3网络安全事件应对措施

6.维修与故障处理

6.1故障报告流程

6.2故障处理流程

6.3维修材料及配件费用

7.数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全保护措施

7.2用户隐私保护

7.3必威体育官网网址协议

8.违约责任

8.1业主方违约责任

8.2物业服务方违约责任

8.3违约责任承担方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除流程

11.合同附件

11.1网络安全服务细则

11.2网络设备清单

11.3费用支付凭证

12.其他约定事项

12.1合同变更程序

12.2合同解除条件

12.3合同执行中的特殊情况处理

13.合同签署与备案

13.1合同签署日期

13.2合同备案机构

13.3合同备案手续

14.合同附件清单

14.1附件一：网络安全服务细则

14.2附件二：网络设备清单

14.3附件三：费用支付凭证

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.1.1物业服务方名称：物业管理有限公司

1.1.2物业服务方地址：市区街道号

1.1.3物业服务方法定代表人：

1.1.4物业服务方联系电话：138

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：小区业主委员会

1.2.2业主方地址：市区街道号

1.2.3业主方联系人：

1.2.4业主方联系电话：1395678

第二条服务范围

2.1网络安全服务具体内容

2.1.1定期进行网络安全风险评估

2.1.2及时发现并处理网络安全漏洞

2.1.3实施入侵检测和防范措施

2.1.4监控网络流量，识别异常行为

2.2网络设备维护范围

2.2.1定期检查网络设备运行状态

2.2.2更换损坏的网络设备

2.2.3优化网络配置，提高网络性能

2.3网络设施安装与升级

2.3.1根据业主需求，安装网络设备

2.3.2升级网络设施，满足更高带宽需求

2.3.3提供网络设备安装与升级的技术支持

第三条服务期限

3.1合同起始日期：2024年1月1日

3.2合同终止日期：2024年12月31日

3.3服务期限延长条件：经双方协商一致，可延长合同期限

第四条服务费用

4.1费用总额：人民币万元整

4.2费用支付方式：业主方按季度支付

4.3费用调整机制：根据市场行情和物价变动，每年可进行一次费用调整

第五条服务质量标准

5.1网络正常运行时间要求：≥99.9%

5.2故障处理响应时间：≤2小时

5.3网络安全事件应对措施：在发现网络安全事件后，1小时内启动应急响应机制

第六条维修与故障处理

6.1故障报告流程：业主方发现故障后，应及时向物业服务方报告

6.2故障处理流程：物业服务方接到故障报告后，应在规定时间内进行处理

6.3维修材料及配件费用：由物业服务方承担，费用计入服务费用

第七条数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全保护措施：采取加密、隔离、备份等措施，确保数据安全

7.2用户隐私保护：未经用户同意，不得泄露用户个人信息

7.3必威体育官网网址协议：双方签订必威体育官网网址协议，明确必威体育官网网址内容和责任

第八条违约责任

8.1业主方违约责任

8.1.1若业主方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向物业服务方支付当期服务费用1%的违约金。

8.1.2若业主方违反必威体育官网网址协议，泄露物业服务方商业秘密，应承担相应的法律责任。

8.2物业服务方违约责任

8.2.1若物业服务方未能达到服务质量标准，应向业主方赔偿相应损失。

8.2.2若物业服务方未按约定时间处理故障，每延误一小时，应向业主方支付当期服务费用0.5%的违约金。

8.3违约责任承担方式

8.3.1违约责任以人民币计算，双方应按照约定的支付方式进行赔偿。

8.3.2若发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订