二零二四年度综合性物业管理权全面合作合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度综合性物业管理权全面合作合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同生效条件

1.4合同期限

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.2物业管理内容

2.3物业管理服务标准

2.4物业管理项目清单

3.物业管理费用

3.1物业管理费用构成

3.2物业管理费用标准

3.3物业管理费用收取方式

3.4物业管理费用调整机制

4.物业管理服务标准与要求

4.1服务质量要求

4.2服务规范与流程

4.3服务人员配备

4.4服务监督与评价

5.物业管理责任与义务

5.1物业管理责任划分

5.2物业管理义务履行

5.3物业管理安全责任

5.4物业管理突发事件的应对

6.物业维修与保养

6.1维修保养责任

6.2维修保养计划

6.3维修保养费用

6.4维修保养记录

7.物业档案管理

7.1档案管理制度

7.2档案管理内容

7.3档案保管与使用

7.4档案更新与维护

8.物业管理与业主关系

8.1业主权益保障

8.2业主参与管理

8.3业主投诉处理

8.4业主大会与业主委员会

9.物业管理与第三方关系

9.1与第三方合作原则

9.2第三方服务内容

9.3第三方服务费用

9.4第三方服务质量监督

10.合同变更与解除

10.1合同变更程序

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

10.4合同解除后的责任

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿计算

11.4违约纠纷解决

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决机构

12.4争议解决费用

13.合同终止与后续事宜

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后的权利义务

13.4合同终止后的财产处理

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2通知与送达

14.3合同附件

14.4合同未尽事宜处理

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

甲方（物业管理方）：名称、地址、法定代表人、联系电话、开户银行及账号

乙方（业主方）：名称、地址、法定代表人、联系电话、开户银行及账号

1.2合同签订日期

本合同于2024年X月X日在市区签订。

1.3合同生效条件

本合同经双方签字盖章后生效，自生效之日起至合同期满之日止。

1.4合同期限

本合同期限为X年，自2024年X月X日起至2028年X月X日止。

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

本合同所指物业管理区域为小区，包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库等。

2.2物业管理内容

（1）小区内公共区域的清洁、绿化、维护；

（2）小区内公共设施的维护与管理；

（3）小区内安全保卫；

（4）小区内车辆停放管理；

（5）小区内物业维修服务；

（6）小区内活动组织与协调；

（7）其他由双方约定的物业管理事项。

2.3物业管理服务标准

（1）按照国家及地方物业管理相关法律法规，提供符合标准的物业管理服务；

（2）保证小区内公共区域整洁、绿化良好，设施设备正常运行；

（3）确保小区内治安、消防等安全措施落实到位；

（4）按照物业服务合同约定，提供24小时物业服务。

2.4物业管理项目清单

详见附件一《物业管理项目清单》。

3.物业管理费用

3.1物业管理费用构成

（1）小区内公共区域清洁、绿化、维护费用；

（2）小区内公共设施维护与管理费用；

（3）小区内安全保卫费用；

（4）小区内车辆停放管理费用；

（5）小区内物业维修服务费用；

（6）其他物业管理费用。

3.2物业管理费用标准

物业管理费用标准按照附件二《物业管理费用标准》执行。

3.3物业管理费用收取方式

物业管理费用按月收取，由乙方在每月的X日前支付至甲方指定账户。

3.4物业管理费用调整机制

物业管理费用调整按照国家及地方相关政策执行，如遇政策调整，双方应协商一致后进行调整。

4.物业管理服务标准与要求

4.1服务质量要求

（1）按照合同约定，提供优质的物业管理服务；

（2）确保小区内公共区域整洁、绿化良好，设施设备正常运行；

（3）加强小区内安全保卫，确保业主生命财产安全；

（4）及时响应业主需求，提供高效便捷的服务。

4.2服务规范与流程

（1）制定详细的物业管理服务规范与流程；

（2）确保服务人员按照规范与流程提供服务；

（3）定期对服务人员进行培训，提高服务