2025年河南省保安员考试试题带解析必背【典型题】.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析必背【典型题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘查

B.隐藏身份悄悄跟踪

C.谨慎询问并注意观察

D.忽视并继续巡逻

2.保安员在制止斗殴时，以下哪种行为是错误的？()

A.尽量避免身体接触

B.尽量控制场面，避免事态扩大

C.强行将双方分开

D.立即报警

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.拖延时间，等待上级指示

D.没有把握，拒绝处理

4.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意走动，不按巡逻路线

B.认真巡视，注意观察周围环境

C.与同事闲聊，分散注意力

D.忽视异常情况，继续巡逻

5.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不问姓名，直接放行

B.询问姓名和来访目的，做好登记

C.忽视访客，专注于其他工作

D.对访客态度冷漠，不予理睬

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，不予理会

B.保持耐心，认真倾听，积极解决问题

C.拒绝沟通，推卸责任

D.愤怒回应，加剧矛盾

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.照明设备关闭，便于隐蔽

B.穿着便装，避免引起注意

C.仔细观察，注意周围动静

D.沉默寡言，避免打扰他人

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待救援

B.尝试自行灭火，避免火势蔓延

C.疏散人员，保护自己安全

D.等待火势自行熄灭

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.尊重客户，礼貌待人

C.接受贿赂，徇私舞弊

D.保守秘密，维护单位利益

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.立即启动应急预案

B.保持冷静，判断情况

C.及时通知上级领导

D.疏散人员，确保安全

11.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重他人

D.遵纪守法

12.以下哪些是保安员在巡逻中应遵循的原则？()

A.严密防范，确保安全

B.坚持原则，严格执法

C.注意观察，及时报告

D.尊重他人，文明服务

13.以下哪些是保安员在接待访客时应注意的事项？()

A.询问来访目的

B.做好登记工作

C.保持礼貌，热情接待

D.保护访客隐私

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.认真倾听，耐心解释

B.积极解决问题，挽回损失

C.保持冷静，避免情绪化

D.及时向上级汇报

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当每隔一定时间对重点部位进行___，以确保安全。

16.保安员在制止斗殴时，应当先___，防止事态扩大。

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即使用___，并说明具体情况。

18.保安员在执行任务时，应当遵守___，确保行为规范。

19.保安员在接待访客时，应当首先确认访客的___，以保障访客及单位的安全。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务内容。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，可以不进行身份核实。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不遵守规定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

26.保安员在执行巡逻任务时，如何确保巡逻效果？

27.保安员在制止斗殴时应注意哪些事项？

28.保安员在处理突发事件时应如何进行自我保护？

29.保安员在接待访客时应如何进行身份核实？

2025年河南省保安员考试试题带解析必背【典型题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应