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2025年山东省保安员考试试题带解析（重点）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.稍作观察，不采取行动

C.拦截并收缴刀具

D.跟随其行动

2.保安员在巡逻时，遇到突发火灾，应首先做什么？()

A.立即拨打火警电话

B.检查现场是否有人员被困

C.使用灭火器进行灭火

D.立即逃离现场

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.情绪激动，大声喊叫

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意处置，不负责任

D.拒不执行，等待上级指示

4.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员，应该如何处理？()

A.立即追赶，制服可疑人员

B.保持距离，暗中观察，必要时报警

C.忽视不管，继续巡逻

D.直接询问，要求出示身份证件

5.保安员在制止犯罪行为时，以下哪种武器是不允许使用的？()

A.防狼喷雾

B.警棍

C.手枪

D.防护手套

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听，积极解决问题

C.反感客户，拒绝沟通

D.拒绝承担责任，推卸责任

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格履行职责，尽职尽责

B.私自接受客户礼物

C.积极参加培训，提高自身素质

D.主动与同事交流，分享经验

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种通讯方式是最有效的？()

A.手机通话

B.对讲机通讯

C.发送短信

D.电子邮件

9.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.严格遵守巡逻路线，不偏离规定区域

C.忽视监控设备，不查看监控画面

D.与同事闲聊，不专注于巡逻任务

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.遵循应急预案，有序处置

D.保护现场，避免事态扩大

11.以下哪些是保安员应当遵守的职业行为准则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守秘密，维护公司利益

C.严格执法，公正无私

D.不断学习，提升自身素质

12.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些安全事项？()

A.保持高度警惕，注意观察周围环境

B.穿着反光背心，确保自身安全

C.使用手电筒，照亮巡逻区域

D.避免单独行动，两人以上同行

13.保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现有人携带危险物品

B.遇到暴力冲突或犯罪行为

C.发生火灾、地震等自然灾害

D.发现重要设施设备损坏

14.以下哪些是保安员应当具备的基本技能？()

A.基本的法律知识

B.紧急情况下的应急处理能力

C.良好的沟通协调能力

D.体能和耐力

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当熟悉和掌握的法律法规是______。

16.保安员在处理紧急情况时，首先要______。

17.保安员的职责之一是保护______。

18.保安员在巡逻过程中，应定期______，以保持对周围环境的警觉。

19.保安员在接到报警后，应在______内赶到现场。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以私自接受客户的礼物。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

26.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何进行处置？

27.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些事项？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵犯？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何与同事协作？

2025年山东省保安员考试试题带解析（重点）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现携带管制刀具的情况下，