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2025年山东省保安员考试试题带解析（考试直接用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.跟踪观察，必要时报告

D.忽略，继续巡逻

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.好逸恶劳

D.诚实守信

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.尽量避免身体接触

B.使用适当的力量制止

C.首先警告对方停止违法行为

D.直接使用武器

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱无措

B.冷静应对，迅速处理

C.推卸责任，等待上级指示

D.随意处理，不按程序操作

5.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.悄悄离开现场

B.直接追赶盗窃者

C.立即报警，等待警察到来

D.与盗窃者进行谈判

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查进入场所的人员证件

B.对违法行为进行警告

C.擅自搜查他人身体

D.维护场所秩序

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.保持冷静，寻找逃生路线

C.拨打求助电话，等待救援

D.随意行动，不顾后果

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守工作纪律

B.私下接受客户礼物

C.服从上级命令

D.保守工作秘密

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.借口推脱，不负责任

D.愤怒回应，与客户争执

10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在主要道路巡逻

B.定期检查监控设备

C.随意改变巡逻路线

D.不携带通讯工具

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德要求的？()

A.严格遵守法律法规

B.尊重服务对象

C.保守工作秘密

D.私下接受客户礼物

12.以下哪些情况保安员需要立即报告上级？()

A.发现场所内发生火灾

B.遇到有人持械抢劫

C.发现有人酗酒闹事

D.保安员自身受伤

13.保安员在巡逻时，以下哪些是巡逻中应注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯工具畅通

D.随意更换巡逻装备

14.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.首先确保人员安全

B.迅速判断情况，采取适当措施

C.保持冷静，避免恐慌

D.优先考虑个人利益

15.以下哪些是保安员在服务场所时应注意的服务规范？()

A.热情接待服务对象

B.保持良好的仪容仪表

C.主动提供帮助

D.忽视服务对象的需求

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守的法律法规是______。

17.保安员在制止违法行为时，应当首先______。

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应立即______。

19.保安员在处理客户投诉时，应当______，认真听取客户意见。

20.保安员在执行任务时，应当______，维护社会治安秩序。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，应当保持与所属单位的通讯畅通。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不考虑自身安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝服务对象合理的求助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员职业道德的主要内容。

27.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻中应注意哪些事项？

29.保安员在制止违法行为时应注意哪些问题？

30.保安员在处理客户投诉时应如何进行？

2025年山东省保安员考试试题带解析（考试直接用）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员