2025年山东省保安员考试试题带解析附参考答案【轻巧夺冠】.docxVIP

2025年山东省保安员考试试题带解析附参考答案【轻巧夺冠】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行勤务时，发现有人携带管制刀具，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报告上级

B.嘱其放下刀具，自行离开

C.强行夺刀，避免伤人

D.观察情况，不予理睬

2.保安服务单位应当建立健全内部培训制度，下列不属于保安员培训内容的是：()

A.法律法规知识

B.武器使用技能

C.应急处理能力

D.基本道德修养

3.下列哪项不属于保安员职业道德要求：()

A.忠诚于职守

B.公正无私

C.敢于创新

D.尊重他人

4.保安员在执行任务时，遇到突发火灾，下列哪项做法是正确的：()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.离开现场，寻找其他保安员求助

C.使用灭火器灭火无效时，立即疏散人员

D.在现场大声呼喊，引起混乱

5.保安员在制止违法犯罪活动时，可以采取下列哪种措施：()

A.依法使用警械

B.非法拘禁嫌疑人

C.打击嫌疑人

D.立即报警

6.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当：()

A.忽略不管，继续巡逻

B.停止巡逻，对其进行询问

C.跟踪观察，不暴露身份

D.直接将其制服

7.下列哪种情况不属于保安员应当报告的情形：()

A.发现火灾隐患

B.发现盗窃行为

C.发现有人酗酒滋事

D.发现同事违规操作

8.保安员在执行勤务时，遇到暴力抗拒执法的情况，下列哪种做法是正确的：()

A.立即使用警械进行制服

B.离开现场，寻找其他保安员求助

C.使用言语警告，避免冲突升级

D.采取过激措施，以示警告

9.保安员在服务区域发现非法财物，下列哪种做法是正确的：()

A.暂时扣留，等待公安机关处理

B.私下处理，不报警

C.藏匿起来，以后再处理

D.留下记录，自行处理

10.保安员在执行勤务时，遇到客户投诉，下列哪种态度是正确的：()

A.忽视不理，继续执行任务

B.严厉批评客户，要求道歉

C.保持冷静，耐心听取客户投诉，并给予解决

D.驱逐客户，避免纠纷

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括：()

A.首先确保人员安全

B.及时报告上级

C.保持冷静，迅速判断

D.使用暴力手段解决问题

E.遵守法律法规

12.保安员在巡逻时，应当注意的事项有：()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度的警惕性

C.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

D.与同事保持联系，避免单独行动

E.随意更改巡逻计划

13.保安员在制止违法行为时，可以采取的措施包括：()

A.制止违法行为

B.报告公安机关

C.使用非致命性防卫工具

D.捕获犯罪嫌疑人

E.非法拘禁嫌疑人

14.保安员在处理客户投诉时应做到：()

A.保持礼貌和耐心

B.认真倾听客户投诉

C.尽快解决问题

D.及时向上级汇报

E.忽视客户投诉

15.保安员在服务过程中，应当遵守的职业道德规范有：()

A.忠诚职守，恪尽职守

B.诚实守信，公正无私

C.尊重他人，礼貌待人

D.廉洁自律，遵纪守法

E.追求创新，勇于改革

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，应当遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在制止违法犯罪行为时，应当首先确保的是现场人员的

18.保安员在巡逻时，应当每

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打

20.保安员在服务过程中，应当遵循的职业道德要求是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以携带和使用警械。()

A.正确B.错误

22.保安员在服务过程中，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行勤务时，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心听取，并尽快解决问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

28.保安员在服务过程中，