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2025年山东省保安员考试试题带解析必背【网校专用】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安人员在执行任务时，下列哪种情况属于紧急情况？()

A.客户提出一个小小的意见

B.突然发现有人手持凶器

C.巡逻时发现地面有脚印

D.发现同事工作态度不佳

2.保安人员在使用防暴器材时，下列哪种行为是正确的？()

A.随意丢弃防暴器材

B.在非紧急情况下使用防暴器材

C.在必要时使用防暴器材，确保自身安全

D.防暴器材仅用于攻击敌人

3.保安人员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.耐心倾听，积极解决

C.拒绝沟通，直接上报

D.责怪客户，推卸责任

4.保安人员在夜间巡逻时，发现异常情况应当怎么做？()

A.立即报告上级并采取行动

B.忽略并继续巡逻

C.等待同事到来再处理

D.试图自行解决问题

5.保安人员发现单位内有可疑物品，应该怎么做？()

A.私下处理，不报告

B.立即报告上级并妥善保管

C.忽略并继续巡逻

D.询问周围人员，自行判断

6.保安人员在工作时，下列哪种行为是不被允许的？()

A.遵守工作纪律，不迟到早退

B.私下饮酒，影响工作

C.服从上级安排，积极完成任务

D.遵守职业道德，尊重客户

7.保安人员在遇到紧急火灾时，应该采取的首要措施是什么？()

A.尝试自行灭火

B.立即报警并疏散人员

C.查看火源位置，决定是否报警

D.等待其他人员到来

8.保安人员在工作时，下列哪种行为违反了必威体育官网网址原则？()

A.严格保守客户信息，不泄露给他人

B.与同事闲聊客户隐私，增加谈资

C.未经授权，不擅自透露单位内部信息

D.在工作场合，不讨论与工作无关的内容

9.保安人员在执行任务时，遇到以下哪种情况，应当立即停止行动？()

A.发现任务难度加大，但仍在可控范围内

B.发现任务环境出现异常，可能存在安全隐患

C.发现任务时间超出预计，但工作进展顺利

D.发现任务目标出现变化，但任务本身并无风险

二、多选题(共5题)

10.保安人员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定路线和时间进行巡逻

B.遇到紧急情况时及时报警

C.与同事保持沟通，互相支持

D.在巡逻过程中玩手机游戏

11.下列哪些情况属于保安人员应当报告上级的情况？()

A.发现单位内存在安全隐患

B.看到可疑人员进入单位

C.同事在工作中出现重大失误

D.巡逻中发现地面有脚印

12.保安人员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听客户的投诉内容

B.积极寻求解决问题的方法

C.主动承担责任，不推卸责任

D.忽略客户的投诉，不予理睬

13.保安人员在进行安全检查时，以下哪些内容是需要重点关注的？()

A.火灾自动报警系统是否正常

B.门窗是否安全锁闭

C.通道是否畅通无阻

D.员工是否遵守安全操作规程

14.保安人员在工作时，以下哪些行为符合职业道德要求？()

A.严格遵守工作纪律，不迟到早退

B.尊重客户，提供优质服务

C.同事之间互相帮助，团结协作

D.利用职务之便谋取私利

三、填空题(共5题)

15.保安人员在进行安全检查时，应当首先检查的是______。

16.在紧急情况下，保安人员应当首先______。

17.保安人员在使用防暴器材时，应当确保______。

18.保安人员在工作时，应当遵守的职业道德包括______。

19.保安人员在进行夜间巡逻时，应当注意观察______。

四、判断题(共5题)

20.保安人员在工作中，可以擅自更改工作计划或任务。()

A.正确B.错误

21.保安人员在使用防暴器材时，应当先向对方警告，避免不必要的伤害。()

A.正确B.错误

22.保安人员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

23.保安人员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

24.保安人员在工作时间可以饮酒，不影响工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安人员在遇到突发公共卫生事件时，应当如何应对？

26.保安人员在工作过程中，如何确保自身的合法权益不受侵害？

27.保安人员在使用无线