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OPPO渠道数字化项目
访谈纪要-销服MI部门
会议名
OPPO渠道数字化项目-BI
时间
2020/07/17
地点
春笋大厦4103会议室
参会人员
OPPO：邱晓敏
德勤：张博弈、李思佳
待办事项
-下周三之后，过一下目前使用的分析体系
访谈问题及答案
销服战略规划部工作分组
销服战略规划部下面有行业洞察组MI、消费者研究组CI、战略规划BPSP和质量运营，BPSP定完之后目标策略目标落地实行的情况，他们负责一些季度、半年检讨会，MI、CI提供洞察点，未来趋势方向指引，然后战规去统一策略计划，最终定好了质量运营去把控落实。
销服战规除了CI、MI还有产销吗？
没有产销，发货在海外是GTM做的。（德勤：这跟中国区不同）中国区整个路线图规划分好几个组，有一个组就是负责产销的，他不是MI的，可以算战略也可以算产销，有点模糊。中国区的CI系统刚成立，产品建议是硬工自己做的。
中国区的战规工作内容
中国区现在只有行业数据，只能分析，不能洞察（洞察是趋势预测），他们预测用的是我们之前的版本，我们每个月都会去刷新，做一些微妙的变化。
MI现在主要分析哪些具体模块？
行业数据分析：之前主要负责中国区的行业，后来推进了全球沙盘月报，下周将发第一期月报，是和GFK合作的，他们提供数据和一部分分析，我们再从我们的视角梳理一次，最后给大老板。月报顺了以后会考虑战区等细一些的层面，目前给大老板看的不会太细。行业数据具体来说，包括渠道变化（以SO数据为准，除了规模还看渠道分结构上的变化，现在只能分线上和线下这个比较粗的颗粒度，因为没有三方公司能统一数据）、大盘变化（整体市场规模）、竞争对手变化和品牌。我们会对各个大区的判断，分析走势，每个季度会刷新和校正。
竞对情况：竞争会更细颗粒度的研究，比如三星最近下滑了，我们会看他为什么下滑，出现的原因，从系统化的角度，而不是只看数的变化，还会请外部调研公司输入物流，渠道分销的东西，来做更细致研究。由于前期没有积累，现在摸每个品牌，之前做了VIVO，现在在做三星。
财报分析：收集财务数据来研究商业模式，比如各家上市的公司披露自己的财报之后，看它的商业模式的转变，或者最近的一些动态。看财报一般先看宏观环境变化，然后看品牌这半年来的动态及其是否对OPPO有借鉴意义。具体数据一般细到利润率，渠道毛利不会披露太多。这个工作目前刚开始，之前一直都没人做（竞争模块也是）。
对于整个行业研究，还有一个部分是供应链，但是销服现在已经把这个规则划分清楚了，由硬工自己去做，然后跟我们分享信息。
宏观经济类的研究我们只引入作为背景，更细的政策框架由COO系统提供。
销服目前做的沙盘
我们计算的时候是先计算自己的，然后对标对标某个品牌，比如我们现在对标的是三星，终极目标是要往他的身上靠，同时我们还去看华为，华为未来份额会下降，我们分析他会在哪些地方下降其中有一些地方我们已经进入，如东欧，这个地方其实是有机会去接盘的，但是我们就要去盘潜在空间。
评价德勤提出的市场规模评估指标
你这里写的都是存量用户和增量用户这规模。但这些比较适用于成熟的智能机市场上，对于OPPO来说，这个东西可能不太适用，因为OPPO现在还是属于一个前期发展状态，未站稳脚跟，超过5%以上的份额的话就可以用。比如说中东非，它的存量用户规模和增量用户规模都不太稳定，还有印度市场，这两个市场智能机比例相对比较滞后的，很难把控预测。但我们可以给一个大概的数值，因为我们在做未来5年大盘趋势的预测，结合人均GDP的路线，去推算功能机转智能机的数量。你也可以用别的方式去做，比如中国是一种，其他国家可能是另一种方式。
全球手机市场环境
全球的整体的手机市场（包括功能机和智能机），相对来说比较稳定，大概17个亿，其中大概13-14个亿的智能机，也是相对稳定，其实可以理解为它是一个存量的竞争市场。现在各大竞争品牌中，第一是三星，第二是华为，第三是苹果，这几个品牌一般是10%以上的份额，然后下面剩下的就是中国厂商小米、OPPO、VIVO。最主要就是这两大阵营在竞争，然后现在下面的第二波阵营就开始慢慢往上涨了，前三可能会受到一些冲击。
OPPO全球市场发展情况和建议
最好就是贴合OPPO各个战区市场特性去分析，因为每个国家特性不太一样。目前我们每个战区会相互参考但是不会太关注，比如开会的时候，关于三星的研究是分每个战区去讲的，讲到西欧，西欧的会听一下，讲到东欧的时候他们就走了。
关于市场的未来的走势，一方面是看竞争对手，一方面就是看宏观经济。智能机上，市场波动性最多的是来源于节假日，以及特殊的宏观突发情况，如疫情。
亚太：地区经济活力相对较好，所以在未来会有一定范围内的增长。OPPO在亚太市场已经是第二名，最主要就是如何稳住，然后转型，其盘量相对
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