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连锁酒店前台工作总结.pptx

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    ;;;工作职责与要求;连锁酒店前台特点;;;分析不同客户群体的需求，如商务旅行者、家庭游客等，提供个性化服务。;对前台服务流程进行梳理，去除繁琐环节，提高服务效率。;定期收集客户满意度调查数据

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