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电商平台用户隐私保护及服务协议

合同编号：__________

甲方（电商平台运营方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

用户名：____________________

真实姓名：____________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、总则

1.协议的范围

本协议适用于甲方所运营的电商平台（以下简称“本平台”）为乙方提供的各项服务。乙方在使用本平台的服务时，应当遵守本协议的各项规定。

本协议构成乙方与甲方之间关于使用本平台服务的完整协议，并取代双方之前就相同事项所达成的任何口头或书面协议。

2.协议的变更

甲方有权根据法律法规的要求以及本平台的运营情况，对本协议进行修改。修改后的协议将在本平台上公布，乙方应定期查看本协议的更新情况。

若乙方不同意修改后的协议内容，有权停止使用本平台的服务。若乙方继续使用本平台的服务，则视为乙方同意修改后的协议内容。

3.法律适用与争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

双方在本协议的履行过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

二、用户注册与账户管理

1.用户注册

乙方在使用本平台的服务前，应按照本平台的要求进行注册，提供真实、准确、完整的个人信息。

乙方应保证所提供的注册信息在注册后如有变更，应及时在本平台上进行更新。

乙方注册成功后，将获得本平台的用户名和密码，用于登录本平台并使用相关服务。

2.账户安全

乙方应妥善保管自己的用户名和密码，不得将其透露给第三方。

如乙方发觉自己的账户存在安全问题，应立即通知甲方，并按照甲方的要求采取相应的措施。

因乙方未能妥善保管自己的账户信息而导致的任何损失，由乙方自行承担。

3.账户信息管理

乙方有权查询、修改自己的账户信息，但应按照本平台的规定进行操作。

甲方有权对乙方的账户信息进行审核，如发觉乙方提供的信息不真实、不准确或不完整，有权暂停或终止乙方的账户使用权限。

三、平台服务内容

1.服务概述

甲方通过本平台为乙方提供商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等相关服务。

甲方将尽力保证本平台的正常运行，但不保证本平台的服务不会出现中断或故障。如因系统维护、升级或其他原因导致本平台的服务暂时中断或受限，甲方将提前通知乙方，并尽力缩短服务中断的时间。

2.服务的变更与终止

甲方有权根据业务发展需要，对本平台的服务内容进行变更或调整。如服务内容发生变更或调整，甲方将在本平台上公布相关信息，并按照法律法规的要求提前通知乙方。

如乙方违反本协议的任何规定，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务，并保留追究乙方法律责任的权利。

四、用户隐私保护

1.隐私政策概述

甲方重视乙方的隐私保护，将按照法律法规的要求和本平台的隐私政策，妥善处理乙方的个人信息。

本平台的隐私政策将在本平台上公布，乙方在使用本平台的服务前，应仔细阅读并理解本平台的隐私政策。

2.个人信息的收集与使用

甲方将在乙方注册、使用本平台的服务过程中，收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址、支付信息等。

甲方收集的个人信息将用于为乙方提供服务、改进服务质量、进行市场调研、防范欺诈等合法目的。

甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被未经授权的访问、使用或披露。

3.个人信息的共享与披露

甲方不会将乙方的个人信息出售给第三方，但在以下情况下，甲方有权将乙方的个人信息共享或披露给第三方：

经乙方同意的；

为履行本协议项下的义务，向为本平台提供服务的第三方（如支付机构、物流公司等）共享乙方的必要信息；

为维护本平台的合法权益，向相关执法部门、监管机构或其他有权机关披露乙方的相关信息；

法律法规另有规定的。

4.用户隐私权利

乙方有权查询、修改自己的个人信息，有权要求甲方删除自己的个人信息，有权撤回对甲方使用其个人信息的同意。

如乙方对自己的个人信息有任何疑问或投诉，可通过本平台上公布的联系方式与甲方联系。

五、用户行为规范

1.禁止行为

乙方在使用本平台的服务时，不得从事以下行为：

发布虚假信息、欺诈信息或误导性信息；

侵犯他人的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益；

发布违法信息，包括但不限于淫秽、色情、暴力、恐怖、赌博等内容；

进行恶意评价、恶意投诉或其他破坏本平台正常秩序的行为；