2025年安徽省保安员考试试题带解析及答案【必背】.docxVIP

2025年安徽省保安员考试试题带解析及答案【必背】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在实施盗窃行为，以下做法正确的是：()

A.立即制止，并报告公安机关

B.隐藏观察，等待事态发展

C.离开现场，避免卷入纠纷

D.拨打110报警，但不采取任何行动

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听，不急于表态

B.认真记录，确保问题得到解决

C.责怪客户，认为客户无理取闹

D.保持礼貌，尊重客户

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品属于违禁品？()

A.火柴

B.打火机

C.烟花

D.钥匙

4.保安员在夜间巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.追踪该人员，确保其安全

B.立即报告公安机关，请求支援

C.跟踪观察，但不采取行动

D.忽略该人员，继续巡逻

5.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份，直接允许进入

B.询问访客身份和事由，并做好登记

C.要求访客留下联系方式，但不登记身份

D.对访客进行搜身检查

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.遵循应急预案，有序处置

C.个人英雄主义，擅自采取行动

D.及时报告，请求支援

7.保安员在进行消防检查时，以下哪种情况应立即报告？()

A.消防设施完好，无异常情况

B.消防设施存在轻微损坏，但可以正常使用

C.消防设施损坏严重，无法正常使用

D.消防设施附近有杂物堆积

8.保安员在处理交通事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免影响交通

B.做好现场保护，等待交警到来

C.擅自处理事故，不通知交警

D.帮助事故双方协商赔偿

9.保安员在维护秩序时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持警惕，注意观察现场情况

B.依法行使职权，维护现场秩序

C.对违反规定的行为，进行耐心说服教育

D.对违反规定的行为，采取暴力手段制止

10.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方，尽快解决问题

B.保持中立，客观公正处理纠纷

C.忽略纠纷，避免卷入其中

D.主动调解，但不听取双方意见

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在接报警情时应当采取的措施？()

A.确认报警内容，记录报警人信息

B.立即通知公安机关

C.对报警人进行威胁或恐吓

D.尽快到达现场，采取必要措施

12.保安员在进行安全检查时，以下哪些物品属于违禁品？()

A.烟花

B.爆竹

C.火柴

D.打火机

E.火药

F.水笔

G.钥匙

13.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度警惕，注意观察现场情况

C.与同事保持联系，及时报告情况

D.随意进入私人领地

E.随时携带个人通讯工具

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵守的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.尊重客户，避免争执

D.私下处理投诉，不公开讨论

E.及时向管理层汇报投诉情况

15.以下哪些是保安员在应对突发事件时应遵循的程序？()

A.确认情况，判断风险

B.采取必要措施，保护现场

C.通知相关责任人，请求支援

D.随意撤离现场

E.保持与公安机关的沟通

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查消防设施是否完好，特别是检查灭火器是否在有效期内，其压力表指针应位于红色区域与绿色区域之间。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先向客户表示歉意，并询问具体投诉内容，然后

18.保安员在夜间巡逻时，如发现可疑人员，应保持距离，

19.保安员在进行安全巡逻时，应按照规定的路线和

20.保安员在处理交通事故时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人领地。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即对客户进行批评和指责。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，发现消防设施损坏，可以暂时忽略，待下次巡逻时再处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员可以立即进行盘查。()

A.正确