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2025年安徽省保安员考试试题带解析及参考答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何处理？()

A.立即报告上级

B.独自解决

C.采取安全措施后报告上级

D.观望等待

2.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员，应该如何处理？()

A.追踪可疑人员

B.直接盘问可疑人员

C.保持距离，观察行为

D.立即报警

3.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户安全

C.审核财务报表

D.管理门禁系统

4.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些措施？()

A.立即使用灭火器灭火

B.疏散人员，确保安全

C.尝试寻找火灾原因

D.立即关闭电源

5.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即没收管制刀具

B.尝试劝说对方放下刀具

C.直接报警处理

D.观察对方行为

6.以下哪种情况不属于保安员在巡逻中需要关注的？()

A.突发事件

B.异常天气

C.犯罪行为

D.车辆违章

7.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些方面？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时解决问题

D.以上都是

8.以下哪种行为不属于保安员的不当行为？()

A.私自接受客户小费

B.严格遵守工作纪律

C.利用职务之便谋取私利

D.对待客户态度恶劣

9.保安员在执行任务时，遇到客户请求帮助，应该如何处理？()

A.拒绝帮助，以免影响工作

B.忽视请求，继续执行任务

C.帮助客户，但需报告上级

D.立即提供帮助

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应关注哪些安全风险？()

A.突发事件

B.异常天气

C.犯罪行为

D.车辆违章

E.人员拥挤

11.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵守的原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时解决问题

D.拒绝客户合理要求

E.保持冷静

12.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.品德良好

B.身体健康

C.业务能力强

D.具备法律知识

E.沟通能力差

13.以下哪些情况保安员需要报告上级？()

A.发现可疑人员

B.突发事件

C.犯罪行为

D.客户投诉

E.工作中发生意外

14.以下哪些是保安员在处理紧急情况时应采取的措施？()

A.确保人员安全

B.立即报警

C.采取必要的安全措施

D.阻止事态扩大

E.等待上级指示

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在遇到火灾时，应首先

17.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况，应

18.保安员在处理客户投诉时，应

19.保安员在执行任务时，如需使用武器，必须

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用个人武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定的着装要求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在工作中应当如何处理与客户之间的关系？

26.在执行夜间巡逻任务时，保安员应当注意哪些安全事项？

27.保安员在遇到火灾时，应当如何进行初期灭火？

28.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年安徽省保安员考试试题带解析及参考答案（基础题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应首先采取安全措施保护自己和他人的安全，然后及时报告上级，由上级决定下一步行动。

2.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应保持距离，避免直接冲突，同时观察可疑人员的行为，必要时再采取相应措施。

3.【答案】C

【解析】审核财务报表属于财务部门的工作职责，不是保安员的职责。

4.【答案】B

【解析】在火灾发生时，保安员的首要任务是