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2025年云南省图书馆招聘考试试卷带解析（综合卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是图书馆员应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.严谨的工作态度

C.强烈的市场意识

D.丰富的专业知识

2.图书馆自动化系统的主要功能不包括以下哪项？()

A.书目查询

B.借还书管理

C.读者服务

D.系统维护

3.以下哪项不属于图书馆资源？()

A.图书

B.期刊

C.电脑

D.教室

4.图书馆员在为读者提供咨询服务时，应遵循以下哪项原则？()

A.以读者为中心

B.快速响应

C.全面了解读者需求

D.以上都是

5.以下哪项不是图书馆读者服务工作的主要内容？()

A.书目推荐

B.借还书服务

C.举办讲座

D.管理图书馆经费

6.图书馆自动化系统中的OPAC系统指的是什么？()

A.图书馆办公自动化系统

B.图书馆读者自助查询系统

C.图书馆采购管理系统

D.图书馆资源管理系统

7.图书馆馆员在为读者提供文献检索服务时，应指导读者使用以下哪项工具？()

A.电脑

B.期刊

C.检索工具书

D.图书

8.以下哪项不是图书馆馆员应具备的技能？()

A.信息技术应用能力

B.沟通协调能力

C.管理能力

D.美术设计能力

9.图书馆自动化系统中的ILAS系统指的是什么？()

A.图书馆集成管理系统

B.图书馆办公自动化系统

C.图书馆读者自助查询系统

D.图书馆资源管理系统

10.以下哪项不属于图书馆员职业道德规范的内容？()

A.尊重读者

B.保守秘密

C.竞争上岗

D.诚实守信

11.图书馆馆员在为读者提供信息服务时，应遵循以下哪项原则？()

A.以读者为中心

B.快速响应

C.全面了解读者需求

D.以上都是

二、多选题(共5题)

12.图书馆馆员在开展读者服务工作时应遵循的原则包括哪些？()

A.以读者为中心

B.必威体育官网网址原则

C.公平原则

D.效率原则

E.创新原则

13.图书馆自动化系统（ILAS）的主要功能模块包括哪些？()

A.馆藏管理模块

B.采访编目模块

C.流通管理模块

D.读者服务模块

E.统计分析模块

14.以下哪些属于图书馆文献资源？()

A.图书

B.期刊

C.报纸

D.网络资源

E.档案

15.图书馆馆员在处理读者投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.公正处理

D.及时回应

E.保护隐私

16.图书馆馆员在开展阅读推广活动时，可以采取以下哪些方式？()

A.举办讲座

B.组织读书会

C.制作宣传资料

D.开展线上活动

E.联合社区合作

三、填空题(共5题)

17.图书馆自动化系统（ILAS）中的核心模块是______模块，它负责图书馆的馆藏管理和读者服务。

18.图书馆馆员在为读者提供咨询服务时，应遵循的“五心”服务原则包括______、耐心、细心、热心。

19.图书馆的读者服务工作主要包括______、借还书服务、参考咨询服务和阅读推广活动。

20.图书馆自动化系统（ILAS）的发展经历了从单机版到______再到云计算的三个阶段。

21.图书馆馆员在处理读者投诉时应采取______、认真倾听、公正处理、及时回应和保护隐私等措施。

四、判断题(共5题)

22.图书馆自动化系统（ILAS）可以实现图书馆所有业务的自动化管理。()

A.正确B.错误

23.图书馆馆员在提供咨询服务时，可以拒绝回答读者的任何问题。()

A.正确B.错误

24.图书馆的文献资源仅限于实体书籍。()

A.正确B.错误

25.图书馆馆员在处理读者投诉时，应立即对读者的投诉进行公开处理。()

A.正确B.错误

26.图书馆馆员在开展阅读推广活动时，可以不受任何限制地组织活动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述图书馆自动化系统（ILAS）的主要功能及其对图书馆工作的影响。

28.图书馆馆员在为读者提供咨询服务时，如何做到“五心”服务原则？

29.图书馆开展阅读推广活动的意义是什么？请列举至少两种活动形式。

30.图书馆馆员在处理读者投诉时，应如何保持冷静和专业？

31.图书馆如何利用自动化系统进行资