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2025年江西省保安员考试试题带解析带答案（B卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安人员在执行守护、巡逻、检查任务时，对可疑人员进行询问，应遵循的原则是？()

A.尊重和礼貌

B.威胁和恐吓

C.暴力手段

D.不干涉

2.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护客户单位的秩序和安全

B.指挥消防器材的使用

C.担任单位领导职务

D.对违反单位规定的行为进行处理

3.保安员在进行安全检查时，发现某处有火灾隐患，应当采取的措施是？()

A.立即上报单位领导

B.等待消防部门到场

C.擅自进行处理

D.不予理会

4.下列哪项行为不属于保安员的禁止性行为？()

A.接受客户的贿赂

B.保守客户单位的秘密

C.对客户进行侮辱、诽谤

D.随意处置客户单位的财产

5.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.主动道歉

B.推卸责任

C.忽视投诉

D.无视客户

6.下列哪项不属于保安员培训内容？()

A.法律法规知识

B.武器使用技能

C.心理素质训练

D.烹饪技巧

7.保安员在巡逻过程中，遇到突发情况，应当采取的措施是？()

A.立即报警

B.寻找同事帮忙

C.自行处理

D.离开现场

8.保安员在执行任务时，不得携带哪些物品？()

A.身份证件

B.手机

C.挥棒

D.消防器材

9.保安员在处理紧急情况时，应当优先考虑的因素是？()

A.个人安危

B.单位利益

C.法律规定

D.紧急程度

10.下列哪项不属于保安员的纪律要求？()

A.服从命令

B.严守秘密

C.滥用职权

D.爱岗敬业

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应遵守以下哪些原则？()

A.主动倾听

B.尊重客户

C.及时处理

D.推卸责任

E.必威体育官网网址原则

12.保安员在执行任务时，以下哪些情况可以采取紧急处置措施？()

A.发现可疑人员

B.发生紧急事件

C.遇到客户暴力行为

D.工作时间内的正常现象

E.客户请求帮助

13.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.主动与周围人员进行交流

C.保持通讯设备畅通

D.隐藏自己的身份

E.注意观察周围环境

14.保安员在培训中应掌握以下哪些技能？()

A.基本法律知识

B.武器使用技能

C.心理沟通技巧

D.急救知识

E.烹饪技术

15.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要报告上级？()

A.发现安全隐患

B.遇到重大突发事件

C.客户投诉处理完毕

D.需要其他部门协助

E.巡逻期间正常观察

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是______。

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查______。

18.保安员在巡逻时，应______记录所见所闻。

19.保安员在遇到客户投诉时，应______处理。

20.保安员在培训中，应当重点学习______，以增强自身的法律意识。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力手段。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不记录所见所闻。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训中，不需要学习急救知识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身的安全？

28.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何进行处置？

29.保安员在执行任务时，如何与同事保持良好的沟通？

30.保安员在培训中，如何提高自身的法律意识？

2025年江西省保安员考试试题带解析带答案（B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安人员在执行任务时，应尊重和礼貌地对待所有人，包括可疑人员，不得采取威胁、恐吓或暴力手段。

2.【答案】C

【解析】保安员的基本职责是维护客户单位的秩序和安全，指挥消防器材的使用，以及对违反单位规定的行