2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案【培优】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案【培优】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.拨打110报警

C.随意询问

D.离开现场

2.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种方法是最有效的？()

A.直接冲入人群

B.拨打110报警

C.用武力制服

D.拦截斗殴双方

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是禁止携带的？()

A.打火机

B.手机

C.防狼喷雾

D.手表

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.倾听并记录

C.忽视投诉

D.反驳客户

5.保安员在紧急疏散时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意选择逃生路线

B.按照预案执行

C.拥挤逃生通道

D.拒绝参与疏散

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意走动

B.按照巡逻路线行走

C.停留在某个区域

D.不佩戴巡逻装备

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.拨打119报警

C.使用灭火器灭火

D.等待消防人员到来

8.保安员在遇到突发疾病的人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.离开现场

B.拨打120急救电话

C.强行搬运

D.拒绝提供帮助

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.惊慌失措

B.保持冷静，迅速判断

C.拒绝参与处理

D.随意行动

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.主动协助同事

C.接受领导批评

D.接受贿赂

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.优先保护人员安全

C.及时报警并请求支援

D.随意行动，不采取任何措施

12.以下哪些属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行

C.处理客户投诉

D.参与公司业务活动

13.在巡逻过程中，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.全面覆盖，不留死角

B.按时巡逻，不迟到早退

C.注意观察，及时报告异常情况

D.随意改变巡逻路线

14.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的职业道德

D.良好的沟通能力

15.以下哪些情况属于保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.避免情绪化，保持冷静

D.忽视投诉，不予理睬

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是：

17.保安员的职业道德要求其必须：

18.保安员在执行任务时，应遵循的纪律是：

19.保安员在处理突发事件时，应首先：

20.保安员在巡逻过程中，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以佩戴个人饰物。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中，如何确保巡逻效果？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何应对？

29.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

30.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行自救和互救？

2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案【培优】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应立即拨打110报警，由专业警力进行处理。

2.【答案】D

【解析】保安员在制止斗殴行为时，应首先拦截斗殴双方，避免事态扩大，然后拨打110报警。

3.【答案】C

【解析】防狼喷雾属于管制刀具，保安员在进行安全检查时，禁止携带此类物品。

4.【答案】B

【解析】保安员在处理客