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2025年福建省保安员考试试题带解析含答案（达标题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘查

B.立即报警等待警察处理

C.跟踪观察，不采取行动

D.谨慎询问，获取更多信息

2.保安员在巡逻过程中，发现火灾现场，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打火警电话报警

B.立即使用灭火器灭火

C.离开现场，等待消防队到来

D.拨打单位负责人电话，询问是否需要报警

3.保安员在值班期间，发现单位内有人盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶盗窃者

B.立即报警等待警察处理

C.拍摄现场照片，然后报警

D.立即通知单位负责人

4.保安员在执行任务时，遇到暴力抗法行为，以下哪种做法是正确的？()

A.采取强硬措施，制服对方

B.请求支援，避免单独对抗

C.离开现场，避免冲突

D.与对方谈判，寻求和平解决

5.保安员在巡逻过程中，发现有人晕倒在地，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话

B.将其扶起，询问情况

C.离开现场，避免责任

D.观察一段时间，看是否有人前来帮助

6.保安员在执行任务时，发现单位内有人员斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止斗殴行为

B.离开现场，避免冲突

C.通知单位负责人处理

D.拍摄现场照片，然后离开

7.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，继续执行任务

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝处理，告知客户找负责人

D.拍摄现场照片，然后离开

8.保安员在执行任务时，发现单位内有毒品交易，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，协助警方处理

B.立即制止交易，并保护现场

C.离开现场，避免卷入危险

D.拍摄现场照片，然后离开

9.保安员在执行任务时，发现单位内有人员酗酒，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止酗酒行为

B.离开现场，避免责任

C.通知单位负责人处理

D.拍摄现场照片，然后离开

10.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.离开现场，避免危险

D.请求支援，等待他人处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？（多选）()

A.认真倾听，不打断客户发言

B.保持礼貌，不与客户争吵

C.积极寻找解决问题的方法

D.立即将责任推给其他部门

E.记录投诉内容，以便后续处理

12.以下哪些情况保安员应当立即报警？（多选）()

A.发现有人非法入侵单位

B.发现有人正在实施抢劫

C.发现有人酗酒滋事

D.发现单位内有人员斗殴

E.发现单位内有轻微财产损失

13.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？（多选）()

A.尊重他人，公平公正

B.勤奋工作，尽职尽责

C.保守秘密，遵守纪律

D.追求利益，损害单位利益

E.忠诚于职守，维护社会秩序

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？（多选）()

A.保持高度警惕，注意观察周围环境

B.按规定路线和时间进行巡逻

C.不得擅自改变巡逻路线或时间

D.在巡逻过程中饮酒

E.确保巡逻范围内的安全

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？（多选）()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全

C.遵循法律和规章制度

D.不擅自采取行动

E.积极寻求解决方案

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查单位内的哪些设施设备？

17.在处理客户投诉时，保安员首先应做到的是什么？

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当首先拨打哪个电话？

19.保安员在执行巡逻任务时，应当遵守的原则之一是？

20.保安员在处理突发事件时，应当遵循的首要原则是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入任何私人区域进行安全检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，但不需要报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意停车休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确