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2025年河南省保安员考试试题带解析（模拟题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻

B.随时注意观察周围环境，发现可疑情况立即报告

C.在巡逻中吸烟、吃东西

D.与同事保持联系，互相配合

2.保安员在处理突发事件时，以下哪项原则是最重要的？()

A.以最快的速度到达现场

B.先了解情况再采取行动

C.首先确保自身安全

D.力求一次性解决问题

3.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.监控和检查出入人员及车辆

B.维护现场秩序，防止斗殴等违法行为发生

C.处理火灾、盗窃等突发事件

D.参与公司内部的人事管理

4.保安员在遇到暴力行为时，以下哪项措施是不正确的？()

A.尽量保持距离，避免直接冲突

B.使用防卫器材，保护自己

C.无视暴力行为，任其发展

D.立即报警，请求支援

5.保安员在巡逻时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.发现地面有可疑物品

B.发现有人随意破坏公共设施

C.发现同事在工作中出现问题

D.发现附近有噪音扰民

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.认真倾听，耐心解答

B.认同客户感受，积极解决问题

C.推卸责任，拒绝解决问题

D.保持礼貌，尊重客户

7.以下哪种行为是保安员应该避免的？()

A.保持警觉，严格遵守规章制度

B.与同事互相监督，共同进步

C.偷窃、索贿、受贿

D.积极参与公司组织的培训

8.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种措施是不必要的？()

A.使用强光手电筒照亮前方

B.穿着反光背心，确保可见性

C.检查门窗是否关闭，防止盗窃

D.佩戴耳机，随时保持通讯畅通

9.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.耐心听取求助，提供必要的帮助

C.询问求助原因，但拒绝提供帮助

D.随意批评求助者，要求其自行解决问题

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不管后果如何

B.仔细分析情况，制定合理的应对措施

C.随意处理，不经过思考

D.拖延时间，等待上级指示

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应当遵守的基本准则？()

A.遵守国家法律法规

B.严守职业道德

C.服从上级指挥

D.保持高度警觉

E.营私舞弊

12.在执行安保任务时，保安员应采取哪些预防措施来应对可能发生的突发事件？()

A.定期进行风险评估

B.做好应急预案

C.加强巡逻，提高警惕

D.掌握基本的安全技能和自救方法

E.不进行任何培训和学习

13.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现异常立即报告

C.与同事保持通讯畅通

D.在巡逻中吸烟、吃东西

E.佩戴明显的保安标志

14.以下哪些行为可能构成保安员的违法违纪行为？()

A.私自接受他人好处

B.索取、收受他人财物

C.违规操作监控设备

D.随意修改门禁系统记录

E.遵守工作纪律

15.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下几点：()

A.保持冷静，认真倾听

B.尊重客户，不与客户发生争执

C.积极解决问题，寻求客户满意

D.无视客户投诉，不予理睬

E.认同客户感受，给予适当安慰

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的保安标志，其标志颜色为______色，标志样式应符合______。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先______，然后根据情况采取相应措施。

18.保安员在巡逻时，应当与同事保持______，以便相互支援。

19.保安员在夜间巡逻时，为了确保自身安全，应当______，以减少意外事故的发生。

20.保安员在工作中，应当遵循______原则，维护社会治安。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改监控设备的设置。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴明显的保安标志。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取行动，不管投诉是否合理。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警，等待警察到达现场。()

A.正确