2025年山西省保安员考试试题带解析必背【含答案】.docxVIP

2025年山西省保安员考试试题带解析必背【含答案】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即上前盘查

B.立即报警

C.跟踪观察，注意其动向

D.忽视不管

2.保安员在接待访客时，以下哪项行为是正确的？()

A.对访客进行严厉盘问

B.忽视访客，只关注内部人员

C.询问访客身份和事由，做好登记

D.对访客进行人身检查

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.冷静应对，迅速采取措施

C.拒绝处理，推卸责任

D.沉默不语，等待上级指示

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着鲜艳，便于识别

B.独自一人巡逻，以防意外

C.使用强光手电筒，照得对方看不清

D.遇到可疑情况，不采取任何行动

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.不予理睬，认为小事一桩

B.冷嘲热讽，发泄不满

C.耐心倾听，认真记录，积极解决

D.拒绝提供联系方式，以免后续麻烦

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户礼物

C.服从上级指挥，团结同事

D.主动汇报工作情况

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱逃跑，避免危险

B.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

C.拒绝参与救援，认为不是自己的职责

D.随意行动，不考虑后果

8.保安员在值班时，以下哪种行为是正确的？()

A.打瞌睡，以免错过重要信息

B.严格遵守值班制度，认真履行职责

C.与同事聊天，打发时间

D.随意离开岗位，去休息室休息

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独行动，避免麻烦

B.立即报告上级，请求支援

C.拖延时间，等待上级指示

D.拒绝参与，认为不是自己的责任

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽视安全规定，追求效率

B.严格遵守安全规定，确保自身和他人的安全

C.随意更改任务内容，以适应个人喜好

D.不顾后果，冒险行动

11.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.对访客进行人身检查，以确保安全

B.忽视访客，只关注内部人员

C.询问访客身份和事由，做好登记

D.对访客进行严厉盘问，以示威严

二、多选题(共5题)

12.保安员在处理紧急情况时，以下哪些行为是正确的？（多选）()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.采取有效措施，控制事态发展

D.保障自身安全，避免直接危险

E.忽视个人安危，全力救援

13.保安员在巡逻时，以下哪些内容应在巡逻记录中包含？（多选）()

A.巡逻时间

B.巡逻路线

C.发现的异常情况

D.巡逻时的天气情况

E.巡逻时的同事名单

14.保安员在接待访客时，以下哪些做法是正确的？（多选）()

A.礼貌询问访客身份和事由

B.做好访客登记工作

C.引导访客至指定地点

D.对访客进行人身检查

E.保持警觉，注意访客言行

15.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些态度是正确的？（多选）()

A.耐心倾听，不中断顾客说话

B.认真记录顾客投诉内容

C.积极寻求解决方案，及时反馈

D.对顾客表示歉意，安抚情绪

E.拒绝提供联系方式，以免后续麻烦

16.保安员在值班期间，以下哪些职责是必须履行的？（多选）()

A.严格遵守值班纪律，不擅离职守

B.定期检查设备设施，确保安全运行

C.保持通讯设备畅通，及时汇报情况

D.定期与同事交流，了解工作情况

E.随意离开岗位，去休息室休息

三、填空题(共5题)

17.保安员在巡逻过程中，应时刻注意观察周围环境，发现可疑情况时，应首先采取的措施是______。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先______，以表示对顾客的尊重和重视。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保任务的安全性和有效性。

20.保安员在夜间巡逻时，应穿着______，以便于在紧急情况下快速识别。

21.保安员在接待访客时，对于未经预约的访客，应______，以确保访客身份的合法性。

四、判断题(共5题)

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，应立即对顾客进行人身检查。