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2025年山东省保安员考试试题带解析（真题汇编）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追名逐利

D.公平公正

2.在执行任务时，保安员发现一名醉酒男子正在闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将男子制服

B.立即报警处理

C.试图说服男子自行离开

D.等待其他保安员到来

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.首先保护自己安全

B.立即报告上级

C.先查看现场情况再行动

D.以上都是

4.保安员在夜间巡逻时，应重点检查哪些部位？()

A.门窗是否关闭

B.照明设施是否完好

C.窗户是否锁好

D.以上都是

5.保安员在工作中，遇到客户投诉时应如何处理？()

A.沉默不语

B.立即道歉

C.拒绝沟通

D.冷嘲热讽

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.擅自处理

D.请求支援

7.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法活动，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.等待其他保安员到来

C.不予理会

D.暂时离开现场

8.保安员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.依法依规

B.公正无私

C.爱岗敬业

D.以上都是

9.保安员在工作中，以下哪种行为是不允许的？()

A.廉洁自律

B.滥用职权

C.诚实守信

D.公平公正

10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即疏散人群

B.自行躲避

C.携带武器自卫

D.静观其变

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.健康的身体

B.稳定的心理素质

C.丰富的专业知识

D.良好的沟通能力

E.一定的法律知识

12.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产

C.监控可疑人员

D.协助处理突发事件

E.进行安全检查

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.以客户为中心

B.保持礼貌

C.倾听客户诉求

D.及时解决问题

E.记录投诉内容

14.以下哪些情况可能触发保安员使用防卫器械？()

A.严重暴力行为

B.抢劫事件

C.爆炸威胁

D.线索情报显示有安全隐患

E.客户紧急求助

15.保安员在执行任务时，应如何应对紧急情况？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报警，请求支援

C.采取有效措施保护现场

D.确保人员安全

E.遵循应急预案

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，维护社会治安，保障客户的安全。

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查建筑物、设施的安全状况，以及消防设施的有效性。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，积极倾听客户的诉求，并及时采取有效措施解决问题。

19.保安员在执行任务时，应佩戴明显的保安标志，以表明其身份，便于公众识别。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案，采取有效措施保护现场，确保人员安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警并采取一切必要措施保护现场。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守职业道德规范。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员职业道德的主要内容。

27.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何应对？

28.保安员在进行安全检查时，应注意哪些事项？

29.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

30.保安员在服务客户时，应当具备哪些服务意识？

2025年山东省保安员考试试题带解析（真题汇编）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员公正、诚实、敬业，追求名利与保安员的职业道德相悖。

2.