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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度城市综合体物业管理权更新合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1物业管理范围

2.2物业管理内容

2.3物业管理期限

3.物业管理费用

3.1费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.物业管理服务标准

4.1服务项目

4.2服务质量

4.3服务时间

5.物业管理责任

5.1双方责任

5.2违约责任

5.3争议解决

6.物业管理合同签订与生效

6.1合同签订

6.2合同生效

7.物业管理合同变更与解除

7.1合同变更

7.2合同解除

8.物业管理合同终止

8.1合同终止条件

8.2合同终止程序

9.物业管理资料与档案

9.1资料提供

9.2档案管理

10.物业管理设施设备

10.1设施设备维护

10.2设施设备更新

11.物业管理投诉与建议

11.1投诉渠道

11.2建议收集

12.物业管理宣传与教育

12.1宣传方式

12.2教育内容

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务内容明细

13.2附件二：物业管理费用明细

13.3附件三：物业管理责任明细

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：房地产开发有限公司

乙方：物业管理有限公司

1.2双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.3双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1物业管理范围

（1）城市综合体住宅楼；

（2）城市综合体商业楼；

（3）城市综合体地下车库；

（4）城市综合体公共区域。

2.2物业管理内容

（1）环境卫生管理；

（2）公共秩序维护；

（3）绿化养护；

（4）设施设备维护；

（5）安全管理；

（6）客户服务；

（7）其他物业管理服务。

2.3物业管理期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，期限为三年。

3.物业管理费用

3.1费用标准

（1）住宅楼：每平方米建筑面积每月2元；

（2）商业楼：每平方米建筑面积每月3元；

（3）地下车库：每平方米建筑面积每月1.5元。

3.2费用支付方式

物业管理费用按季度支付，甲方应在每个季度首月的前10个工作日内向乙方支付当季物业管理费用。

3.3费用调整机制

物业管理费用如有调整，乙方应提前一个月向甲方发出书面通知，经双方协商一致后调整。

4.物业管理服务标准

4.1服务项目

（1）环境卫生：每日清扫公共区域，保持环境整洁；

（2）公共秩序：24小时巡逻，确保公共安全；

（3）绿化养护：每月修剪绿化带，保持绿化美观；

（4）设施设备维护：定期检查、维修公共设施设备；

（5）安全管理：制定安全管理制度，定期开展安全检查；

（6）客户服务：设立客户服务，及时处理客户诉求；

（7）其他服务：根据甲方需求提供其他物业管理服务。

4.2服务质量

乙方应按照国家标准和行业标准，提供优质、高效的物业管理服务。

4.3服务时间

乙方提供全天候物业管理服务，确保24小时不间断。

5.物业管理责任

5.1双方责任

（1）甲方负责提供物业管理所需的场地、设施设备等；

（2）乙方负责按照合同约定提供物业管理服务。

5.2违约责任

（1）任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任；

（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。

5.3争议解决

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；

（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.物业管理合同签订与生效

6.1合同签订

本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同生效

本合同自甲方支付首期物业管理费用之日起正式生效。

8.物业管理合同变更与解除

8.1合同变更

（1）如遇国家法律法规、政策调整或物业管理项目发生重大变化，影响合同履行的，双方可协商变更合同内容。

（2）合同变更需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

8.2合同解除

a.甲方提前30日书面通知乙方，并支付相应费用；

b.乙方严重违约，经甲方书面通知后30日内仍未纠正；

c.合同约定的其他解除情形。

9.物业管理合同终止

9.1合同终止条件

（1）合同期满；

（2）合同解除；

（3）物业管理项目被依法撤销或终止；

（4）双方协商一致终止合同。

9.2合同终止程序

（1）合同终止前，双方应妥善处理未了事