2025年山东省保安员考试试题带解析必考【考点梳理】.docxVIP

2025年山东省保安员考试试题带解析必考【考点梳理】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即追赶

B.立即报警

C.跟踪观察，适时报告

D.置之不理

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.滥用职权

D.诚实守信

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是什么？()

A.保护现场

B.遵守程序

C.保护人员安全

D.报告上级

4.保安员在执行任务时，发现火灾应该如何处理？()

A.立即扑救

B.立即报警

C.离开现场

D.观察火势

5.保安员在巡逻过程中，遇到紧急求助应该怎么做？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.帮助求助者，必要时联系相关部门

C.报告上级，等待指示

D.拒绝帮助，以免耽误巡逻

6.保安员在制止违法行为时，可以采取哪些措施？()

A.使用暴力

B.使用合法防卫手段

C.立即报警

D.离开现场

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应该怎么做？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施

C.等待上级指示

D.无视紧急情况

8.保安员在巡逻时，应该如何使用对讲机？()

A.随意调频，大声通话

B.保持安静，及时报告情况

C.关闭对讲机，以免影响他人

D.随意更换频道，不报告情况

9.保安员在遇到恐怖袭击时，应该如何应对？()

A.拒绝合作，独自应对

B.保持冷静，迅速寻找安全区域

C.随意行动，不考虑后果

D.立即报警，等待救援

10.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？()

A.忽视投诉，继续工作

B.保持耐心，认真听取投诉

C.直接反驳客户，维护公司形象

D.拒绝处理，认为小事一桩

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.随意交谈，分散注意力

D.按照规定的路线和时间进行巡逻

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生火灾或紧急情况

C.客户投诉服务问题

D.同事之间的小摩擦

13.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施控制现场

C.保护人员安全，避免二次伤害

D.随意行动，不考虑后果

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.忠诚可靠，保守秘密

B.尊重他人，礼貌待人

C.滥用职权，谋取私利

D.诚实守信，公正无私

15.以下哪些是保安员在巡逻中应遵守的规定？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.遵守交通规则，确保安全

D.随意停车，影响交通

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规，维护社会秩序，保护公民的人身和财产安全。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取有效措施，并迅速报告给指挥中心。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，认真听取投诉内容，并按照规定程序进行处理。

19.保安员在巡逻过程中，应保持警觉，注意观察周围环境，发现可疑情况应及时报告。

20.保安员在执行任务时，应尊重客户，礼貌待人，维护公司形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以使用暴力手段制服犯罪嫌疑人。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意停车，不影响交通即可。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理会，认为小事一桩。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告，自己先处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不穿制服，以免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

28.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？

29.保安员在执行任务时，如何维护公司形象？

30.保安员在巡逻过程中，如何发现和处理可疑情况？

2025年