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2025年山东省保安员考试试题带解析含答案（巩固）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职业道德包括哪些？()

A.忠诚可靠

B.勤勉敬业

C.公平正义

D.以上都是

2.2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.监控视频录像

C.进行市场调研

D.提供客户咨询

3.3.在遇到突发火灾时，保安员首先应做的是什么？()

A.报警求助

B.疏散人员

C.指挥交通

D.抢救贵重物品

4.4.保安员在巡逻时发现可疑人员，正确的做法是？()

A.跟踪调查

B.直接报警

C.留意观察，不引起注意

D.立即制服

5.5.保安员在接待访客时，应遵循的原则是什么？()

A.先来后到

B.熟客优先

C.面带微笑，热情服务

D.以上都不对

6.6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.穿着整齐，佩戴标识

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开岗位

D.遵守规章制度

7.7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不合适的？()

A.耐心倾听

B.立即道歉

C.认真记录

D.拒绝沟通

8.8.保安员在执行任务时，发现有人使用假币，应该如何处理？()

A.立即报警

B.留下证据，报告上级

C.直接没收

D.无视不管

9.9.保安员在处理突发事件时，以下哪种方法是错误的？()

A.冷静分析

B.快速反应

C.越级上报

D.等待领导决策

10.10.保安员在巡逻时，以下哪种行为是必要的？()

A.定时记录巡逻情况

B.保持与监控室的沟通

C.随意走动，不拘小节

D.忽视环境变化

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行勤务时，应当遵循哪些原则？()

A.安全第一

B.防范为主

C.服务至上

D.依法行事

12.2.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.良好的体能和健康

B.良好的心理素质

C.熟练的业务技能

D.良好的法律意识

13.3.在处理突发事件时，保安员应当如何行动？()

A.保持冷静，迅速判断

B.优先保障人员安全

C.依法依规处置

D.及时向上级汇报

14.4.保安员在维护现场秩序时，应当注意哪些方面？()

A.规范言行，礼貌待人

B.严格执行规章制度

C.注意观察现场情况

D.及时制止不文明行为

15.5.保安员在接到报警后，应当采取哪些措施？()

A.立即核实情况

B.保持通讯畅通

C.请求支援

D.保护现场

三、填空题(共5题)

16.保安员的职业道德规范要求保安员必须忠诚可靠，不得泄露客户信息和单位秘密。

17.在紧急情况下，保安员应首先确保的是现场人员的

18.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是

19.保安员在巡逻检查中，应当重点关注的是

20.保安员在遇到突发公共事件时，应立即向

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的保安标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在执行巡逻任务时，应遵循的基本原则。

27.当保安员在巡逻中发现火灾时，应采取哪些措施？

28.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

29.保安员在遇到暴力事件时，应如何应对？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

2025年山东省保安员考试试题带解析含答案（巩固）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职业道德包括忠诚可靠、勤勉敬业、公平正义等多方面，所以正确答案是D，即以上都是。

2.【答案】C

【解析】保安员的基本职责包括维护现场秩序、监控视频录像、提供客户咨询等，市场调研不属于其基本职责，所以正确答案是C。

3.【答案】B

【解析】在遇到突发火灾时，保安员的首要任务是确保人员安全，因此应该立即疏