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2025年山东省保安员考试试题带解析含答案（典型题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.隐藏身份，暗中观察

C.直接报警处理

D.稳定情绪，询问其身份

2.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.隐藏身份，暗中观察

C.等待同事到来一起处理

D.询问盗窃者是否愿意赔偿

3.保安员在值班时，发现火灾报警器响起，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开岗位，寻找火灾源

B.检查报警器是否误报，不做处理

C.立即启动应急预案，报告火警

D.通知其他保安员，等待进一步指示

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是错误的？()

A.保持冷静，清晰表达

B.使用威胁性语言，强制对方服从

C.倾听对方意见，寻求共识

D.语气坚定，态度温和

5.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，强制带离现场

B.联系警方处理

C.忽略不管，继续巡逻

D.安慰醉酒人员，避免冲突

6.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.隐藏身份，暗中观察

C.询问集会人员身份，了解情况

D.等待上级指示

7.保安员在值班时，接到报警称某单位内发生斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶赴现场，制止斗殴

B.检查报警是否误报，不做处理

C.通知其他保安员，等待进一步指示

D.联系警方处理

8.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法交易，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.隐藏身份，暗中观察

C.询问交易双方身份，了解情况

D.等待上级指示

9.保安员在执行任务时，发现有人正在破坏公共设施，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.隐藏身份，暗中观察

C.询问破坏者身份，了解情况

D.等待上级指示

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.以人为本

B.预防为主

C.快速反应

D.依法处理

11.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.体能素质

B.心理素质

C.业务素质

D.道德素质

12.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些内容？()

A.人员出入情况

B.财物存放情况

C.设施设备状态

D.火灾隐患

13.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意进入他人住宅

B.随意触摸他人物品

C.随意停车影响交通

D.随意离开岗位

14.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保持冷静，判断情况

C.采取必要措施保护现场

D.确保自身安全

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规。

16.保安员在巡逻过程中，应重点检查门、窗、锁等设施的完好情况，以确保安全。

17.保安员在遇到火灾时，应立即启动应急预案，并迅速组织人员疏散。

18.保安员在处理突发事件时，应保持冷静、果断，迅速采取措施，防止事态扩大。

19.保安员在服务过程中，应遵循职业道德，维护客户合法权益，不得泄露客户信息。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并采取一切必要措施保护现场。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意停车，不影响交通即可。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接作出判断。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何非授权的武器或工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在接到报警后，应如何进行现场处置？

26.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

27.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

28.保安员在遇到紧急情况，如火灾、地震等，应如何进行应急处置？

29.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

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