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2025年山东省保安员考试试题带解析【能力提升】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即逮捕

B.悄悄跟踪

C.警告驱离

D.询问并记录

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是什么？()

A.保护现场

B.报警求助

C.组织人员疏散

D.查明原因

3.保安员在夜间巡逻时，发现一名妇女哭泣，下列哪种做法最为恰当？()

A.直接询问原因

B.忽略不管

C.随意搀扶

D.轻声安慰并询问

4.保安员在制止斗殴时，下列哪种姿势最为合适？()

A.背手站立

B.双手叉腰

C.双手抱头

D.双手前伸

5.保安员在检查可疑包裹时，下列哪种方法最为安全？()

A.直接打开包裹

B.用脚踢开包裹

C.用手轻轻触摸包裹

D.用探测器检查包裹

6.保安员在遇到火灾时，下列哪种行为是正确的？()

A.立即逃离现场

B.尝试灭火

C.拨打报警电话

D.等待他人救援

7.保安员在处理顾客投诉时，下列哪种态度最为合适？()

A.漠不关心

B.理解并耐心倾听

C.愤怒反驳

D.无视投诉

8.保安员在巡逻时，发现一名儿童走失，下列哪种做法最为恰当？()

A.忽略不管

B.随意询问路人

C.轻声安慰并询问儿童

D.立即报警

9.保安员在夜间巡逻时，发现一名醉酒男子在路边大声喧哗，下列哪种做法最为合适？()

A.直接驱离

B.轻声劝阻

C.报警处理

D.忽略不管

10.保安员在执行任务时，下列哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受礼物

C.保持警觉

D.主动学习业务知识

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.采取必要的安全防护措施

D.保护现场

12.在预防和制止犯罪活动中，保安员应当掌握以下哪些技能？()

A.观察力

B.沟通能力

C.身体素质

D.法律知识

13.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持与同事的通讯畅通

D.遇到紧急情况及时上报

14.以下哪些行为属于保安员的职业道德？()

A.忠诚职守

B.公正无私

C.尊重他人

D.保守秘密

15.在处理顾客投诉时，保安员应当做到哪些方面？()

A.耐心倾听

B.理解顾客需求

C.及时解决问题

D.保持礼貌

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行夜间巡逻时，应使用强光手电筒，主要目的是为了提高巡逻的______。

17.在处理顾客投诉时，保安员应当首先______，以便了解问题的具体情况。

18.保安员在制止斗殴时，应采取______的姿势，以避免误伤自己或他人。

19.保安员在遇到火灾时，应当首先______，确保人员安全。

20.保安员在执行任务时，应当遵守______，确保自身行为合法合规。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述，直接做出判断。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不携带任何通讯工具。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止斗殴时，应当直接参与斗殴，以显示自己的力量。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以显示自己的特权。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理紧急情况时，可以不采取必要的安全防护措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到火灾时，应当如何行动？

27.问：保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.问：保安员在处理顾客投诉时，应当注意哪些事项？

29.问：保安员在巡逻过程中，如何发现并报告可疑情况？

30.问：保安员在制止斗殴时，应当遵循哪些原则？

2025年山东省保安员考试试题带解析【能力提升】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应当询问并记录相关信息，同时保持警惕，避免采取过激行为，确保自身安全。

2.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是组织人员疏散，确保人员安全，避