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电话销售培训课程.pptx

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    电话销售培训课程;目录;01;诚实守信;了解客户需求;清晰表达;02;问候客户;通过开放式问题了解客户的具体需求和期望，为后续销售做准备。;倾听客户;认可客户观点;促成交易;03;控制语速;使用正面语言;强调优势;04;模拟真实场景;根据客户类

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