2025年安徽省保安员考试试题带解析必背【名校卷】.docxVIP

2025年安徽省保安员考试试题带解析必背【名校卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前制止盗窃行为

B.立即报警并等待警察到来

C.尝试与盗窃者对话，了解情况

D.观察现场，记录情况后离开

2.保安员在巡逻过程中，遇到一位老人迷路，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略老人，继续巡逻

B.帮助老人找到回家的路

C.将老人送至最近的派出所

D.随意将老人送至附近的居民家中

3.保安员在检查来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.仅凭个人印象判断是否允许进入

B.仔细检查来访人员的身份证明

C.忽视来访人员的身份证明，直接放行

D.要求来访人员提供与身份证明不符的其他证明

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不考虑后果

B.冷静分析情况，制定应对措施

C.拖延时间，等待上级指示

D.没有预案，随意应对

5.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止，可能导致冲突升级

B.尝试劝说，如果无效再报警

C.忽视不管，等待事态自行解决

D.直接报警，无需采取其他措施

6.保安员在值班时，以下哪种做法是正确的？()

A.离开岗位，处理个人事务

B.严格遵守值班纪律，不得擅自离岗

C.与同事聊天，分散注意力

D.长时间闭眼休息，以保持清醒

7.保安员在处理投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.对投诉人态度冷淡，不予理睬

B.认真倾听，记录投诉内容

C.直接拒绝投诉，不予解释

D.拒绝提供投诉人的联系方式

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意选择逃生路线

B.按照应急预案，有序疏散

C.离开岗位，自行逃生

D.尝试灭火，不考虑自身安全

9.保安员在遇到地震时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意选择避难所

B.按照应急预案，迅速找到安全区域

C.离开岗位，自行寻找避难所

D.尝试救援，不考虑自身安全

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不当的？()

A.严格遵守规章制度

B.尊重服务对象，礼貌待人

C.私下接受服务对象的礼物

D.勇于承担责任，积极改正错误

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.按照应急预案执行任务

C.及时向上级报告情况

D.忽视现场情况，等待救援

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周边环境，防止异常情况发生

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.未经允许，不得擅自进入他人住宅

13.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵守的原则？()

A.认真倾听顾客的投诉内容

B.保持礼貌和耐心，不与顾客发生争执

C.及时记录投诉内容，以便后续处理

D.忽视顾客的投诉，不予理睬

14.以下哪些是保安员在维护场所安全时应采取的措施？()

A.定期检查消防设施，确保其正常使用

B.对场所内的安全隐患进行排查和整改

C.加强对出入场所人员的身份验证

D.忽视场所内的安全检查，不采取任何措施

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的紧急救援措施？()

A.采取有效措施，控制事态发展

B.疏散人员，确保人员安全

C.寻求专业救援人员的帮助

D.离开现场，避免危险

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是______。

17.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，应______。

18.保安员在值班时，应______，不得擅自离岗。

19.保安员在检查来访人员时，应______，确保来访人员身份的真实性。

20.保安员在处理顾客投诉时，应______，记录投诉内容。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员