2025年安徽省保安员考试试题带解析及完整答案（典优）.docxVIP

2025年安徽省保安员考试试题带解析及完整答案（典优）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即上前盘问

B.离开现场，报告给上级

C.跟踪观察，但不采取行动

D.轻声询问，了解情况

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严格执法

C.公正廉洁

D.勤奋敬业

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况应立即报警？()

A.发生小规模斗殴

B.发现有人酗酒滋事

C.发生重大火灾

D.发现有人丢失物品

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查进入场所的人员证件

B.对可疑人员进行盘问

C.使用暴力手段制服违法分子

D.及时制止违法行为

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.顶撞顾客

D.及时解决问题

6.保安员在巡逻过程中，遇到以下哪种情况应立即上报？()

A.发现地面有积水

B.发现有人打架

C.发现消防设施损坏

D.发现场所内温度过高

7.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护场所秩序

B.监控场所安全

C.指挥交通

D.处理顾客投诉

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业操守的？()

A.佩戴制服

B.保持仪容整洁

C.接受上级指令

D.接受贿赂

9.以下哪种情况保安员应立即采取措施？()

A.发现场所内设备故障

B.发现有人携带危险物品

C.发现场所内噪音过大

D.发现场所内照明不足

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，应具备以下哪些技能？()

A.观察力

B.沟通能力

C.应急处理能力

D.法律知识

E.武器使用能力

11.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠

B.严格执法

C.公正廉洁

D.勤奋敬业

E.保守秘密

12.在处理顾客投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.保持礼貌

D.及时处理

E.不当指责他人

13.以下哪些是保安员在突发事件中应采取的措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.组织疏散

D.阻止事态扩大

E.保护自身安全

14.以下哪些是保安员在巡逻过程中应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时上报

E.保持良好的精神状态

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规和保安服务合同，维护客户的合法权益，不得参与任何违法活动。

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取必要措施，并向相关部门报告，以确保人员安全和财产不受损失。

17.保安员在巡逻过程中，应认真观察，详细记录，对发现的可疑情况和问题及时处理或报告。

18.保安员在处理顾客投诉时，应保持冷静，认真听取顾客意见，妥善处理投诉。

19.保安员在工作中，应自觉维护企业形象，不得有损企业形象的行为。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的贿赂。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

26.在处理顾客投诉时，保安员应如何保持良好的服务态度？

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行处置？

28.保安员在进行巡逻时，应注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

2025年安徽省保安员考试试题带解析及完整答案（典优）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻过程中发现可疑人员时，应立即离开现场，报告给上级，由上级决定是否采取进一步的行动。

2.【答案】B

【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚可靠、公正廉