2025年安徽省保安员考试试题带解析及参考答案（培优）.docxVIP

2025年安徽省保安员考试试题带解析及参考答案（培优）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是错误的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.随意更改巡逻路线，缩短巡逻时间

D.严格遵守巡逻纪律，不得擅自离岗

2.在处理突发事件时，保安员应该做到以下哪项？()

A.采取强硬措施，迅速解决问题

B.保持冷静，及时报告，协助处理

C.离开现场，等待上级指示

D.与当事人争吵，以显示自己的权威

3.以下哪个不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.进行市场调查

D.提供咨询服务

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻看客户物品，不进行登记

B.仔细检查客户物品，做好登记

C.对客户进行人身搜查，不通知客户

D.忽略检查，认为客户不会携带危险物品

5.在遇到紧急情况时，保安员应该如何行动？()

A.立即报警，等待警察到来

B.保持冷静，迅速采取必要措施，同时报警

C.拒绝介入，认为这不是保安员的职责

D.采取极端措施，自行解决问题

6.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.客户物品丢失

C.发现火灾隐患

D.客户提出不满意见

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入他人住宅或单位

B.喇叭喊话，提醒注意安全

C.离开巡逻路线，独自行动

D.忽略异常情况，继续巡逻

8.保安员在遇到求助时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听，给予帮助

C.拒绝提供帮助，认为不是自己的责任

D.轻视求助，认为是小题大做

9.以下哪种行为不属于保安员应当避免的行为？()

A.接受客户贿赂

B.严格遵守纪律，保持廉洁自律

C.与同事友好相处，互相尊重

D.积极参与培训，提高自身素质

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视客户投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真听取客户投诉，并给予合理答复

C.与客户争吵，以显示自己的权威

D.拒绝处理客户投诉，认为不是自己的职责

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.确保现场人员安全

B.及时报告上级

C.尽快恢复现场秩序

D.保持冷静，控制情绪

E.随意更改应急预案

12.保安员在执行职务时，应遵守哪些规定？()

A.穿着整洁，仪容端正

B.不得携带与工作无关的物品

C.不得泄露客户隐私

D.不得擅自离岗

E.可以接受客户的任何要求

13.以下哪些属于保安员的安全检查内容？()

A.人员身份检查

B.车辆检查

C.物品检查

D.现场环境检查

E.通讯设备检查

14.保安员在遇到以下哪些情况时应立即报告？()

A.发现火灾隐患

B.接到紧急求助电话

C.发生交通事故

D.发现可疑人员

E.现场秩序混乱

15.保安员在巡逻时，应注意哪些事项？()

A.按照规定路线和时间巡逻

B.注意观察周围环境，发现异常及时报告

C.不得随意更改巡逻路线，缩短巡逻时间

D.保持通讯设备畅通

E.忽视个人安全，专注于巡逻工作

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当对客户携带的物品进行仔细的检查，并做好相应的记录，以防止______的发生。

17.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，了解客户的具体诉求。

18.保安员在巡逻过程中，应当保持通讯设备______，以便在紧急情况下及时与指挥中心联系。

19.保安员在进行夜间巡逻时，应当注意观察周围环境，发现______及时报告，以维护现场秩序。

20.保安员在遇到紧急情况时，应当首先______，确保现场人员安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以接受任何客户的合理要求。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意更改规定的巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，应当首先确保现场人员的安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查结果。()

A.正确