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2025年安徽省保安员考试试题带解析及参考答案1套

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.好逸恶劳

D.团结协作

2.在保安服务中，下列哪项不属于保安员应尽的职责？()

A.维护治安秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.拒绝执行公安机关依法作出的处理决定

D.保护客户的人身财产安全

3.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.聚众扰乱公共场所秩序

B.损坏公共设施

C.未经许可，擅自经营易燃易爆危险品

D.未经许可，擅自举办大型群众性活动

4.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃行为，下列哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.拦截盗窃者，自行处理

C.看热闹，不做任何处理

D.隐藏起来，等待盗窃者离开

5.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，下列哪种做法是正确的？()

A.尝试收缴刀具，自行处理

B.立即报警，等待公安机关处理

C.忽视不管，继续巡逻

D.与携带者协商，请求其自行处理

6.保安员在执行任务时，应当遵守哪些原则？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格必威体育官网网址，遵守纪律

C.爱岗敬业，忠于职守

D.以上都是

7.保安员在工作中，遇到客户投诉，应当如何处理？()

A.忽视不理，继续工作

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝处理，要求客户离开

D.拒绝处理，要求客户报警

8.根据《中华人民共和国刑法》，下列哪种行为属于犯罪行为？()

A.打架斗殴

B.损坏公共设施

C.盗窃

D.未经许可，擅自举办大型群众性活动

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当如何处置？()

A.立即报警，等待公安机关处理

B.尽快采取措施，保护现场和人员安全

C.忽视不管，继续巡逻

D.与其他保安员商量，看如何处理

10.保安员在服务过程中，应当遵循哪些服务准则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.严格执法，公正无私

C.爱岗敬业，忠于职守

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.良好的沟通能力

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.穿着整齐，保持仪容仪表

13.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.保护人员安全

B.保护财产安全

C.依法依规处理

D.及时报告上级

14.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃案件

C.发生斗殴事件

D.发现有人携带危险物品

15.保安员在服务过程中，应当遵守哪些服务准则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.严格执法，公正无私

C.爱岗敬业，忠于职守

D.保守秘密，维护公司形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规和公司规章制度，不得擅自改变或超越自己的职责范围。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先考虑的是确保现场人员的安全。

18.保安员在巡逻过程中，应当对重点区域和重要设施进行重点监控，确保安全。

19.保安员在接到报警后，应当在第一时间赶到现场，并立即向值班负责人报告。

20.保安员在服务过程中，应当遵循的服务准则包括尊重客户、礼貌待人、爱岗敬业、忠于职守等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以超越自己的职责范围。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，不需要对重点区域进行特别关注。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以先自行处理，然后再报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以随意透露客户的个人信息。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到违法行为时，可以自行采取措施制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻过程中应当遵循的原则。

27.在处理客户投诉时，保安员应当如何应对？

28.保安员在遇